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网传深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤,店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”

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2024-08-21 08:24:18  极目新闻

网传深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤,店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”

关先生在社交媒体上分享了一段视频,讲述自己2023年11月在深圳瑞吉酒店的不愉快经历。据他描述,当时在96层高楼的电梯中突遇故障,导致右脚多处骨折。至今九个月过去,问题仍未得到妥善解决。他期望酒店能公开解释事故缘由并道歉。关先生的医疗费用已累积至两万元,右脚功能受限,还需接受二次手术。

瑞吉酒店方面确认事件发生,但反驳了“坠梯”的说法,解释为电梯在自检时因检测到异常参数而紧急制动。而电梯运维公司上海三菱电梯深圳分公司则未透露更多信息,仅表示无权发表评论。

回顾事故当天,关先生从香港参加展会后入住瑞吉酒店,晚上约7点45分,他乘电梯下楼取外卖时遭遇意外。电梯突然震动,他摔倒并头部碰撞,电梯内部布满灰尘和噪音,显示屏失灵,不清楚所停楼层。在经历大约半小时的困顿后,救援人员抵达并将他送医,诊断结果显示右脚多处骨折。

后续在北京的详细检查中,关先生的伤势被确认为包括撕脱性骨折在内的七处骨折。他接受了首次手术,植入多块钢板和钢钉,目前仍面临行动不便,日常出行需依靠轮椅,工作和生活均受到严重影响。

关先生对于酒店处理方式表示不满,认为酒店未充分透明化事故原因,仅由保险公司在中间协调,且赔偿事宜未达成一致。7月,当地市场监管部门介入调解,但进展有限。关先生坚持要求酒店公布事故原因、正式道歉并依法赔偿。

深圳瑞吉酒店所在的京基100大厦高达441米,酒店电梯运行速度快,关先生对涉事电梯为何出现问题提出疑问。酒店管理方则强调,事件系电梯自动安全机制启动的紧急制动,并非坠梯,同时表示一直在与关先生沟通和尝试解决赔偿问题,但因双方赔偿预期差异大,问题悬而未决。至于具体的技术分析,则需电梯公司或相关部门提供。

网传深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤,店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”。

(责任编辑:卢其龙 CN070)
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