压力山大！印度银行业离职潮，大型私人银行离职率超五成(2)
班加罗尔解决方案公司Xpheno的联合创始人Kamal Karanth指出，市场持续增长的预期令银行竭力争取业务，高压环境尤其让年轻员工承受重压，加剧了员工与机构间的矛盾。前线销售人员面临的工作强度和顾客不满尤为严重。
对此，印度央行已开始密切关注并着手处理人员高流失率问题，因其不仅增加了招聘和培训成本，还可能导致企业与推动国家经济增长的关键群体产生隔阂。另一方面，职业期望不符亦是问题之一，例如年轻员工被聘为财富顾问后却被分配到其他岗位，感到价值未被充分认识。
值得注意的是，非名校背景的初级员工常被安排到加油站或机场等地点推销产品，这类较为基础的岗位。长期而言，高流失率或将影响客户服务体验及银行业的整体声誉，因此，如何留住初级人才成为亟待解决的问题。
近期，一些顶级银行在降低员工流失率方面取得初步成效，如Axis Bank、Kotak银行和HDFC银行均报告流失率有所下降，其中HDFC银行还成立了专门小组以提升员工留存率并加强管理人员培训。尽管如此，印度银行业的员工流失状况依旧严峻，改进之路任重道远。
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