近日,在浙江省温州市的一家豪华餐厅,发生了一起因筷子损坏而引发的索赔事件,引起了社会的广泛关注和热议。
一名网友在该餐厅就餐时不慎摔碎了一根筷子,餐厅方面随后向其索赔100元。该网友在网上分享了自己的遭遇,表示在消费了11688元的餐费后,对额外的100元筷子赔偿费感到不可思议。
8月13日,涉事餐厅对此事作出回应,称筷子的材质是来自德国的白瓷,采购成本价为158元一双,因此索赔100元已经是低于成本价。
然而,这一解释并未平息公众的质疑,反而引发了
全网
的嘲讽。许多网友对餐厅所谓的德国进口筷子的材质和价格表示怀疑。
顾客就餐不仅仅是为了美食,更是为了享受服务。此次事件提醒餐厅,应更加重视
服务质量
,真诚面对并解决顾客的合理诉求,以维护餐厅的声誉和顾客的权益。
8月11日,一名网友分享了在浙江温州深海黑珍珠餐厅的遭遇。该网友在这家餐厅消费上万元,不慎损坏了一根筷子,随后被要求赔偿100元
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