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官方回应患者在大厅输液被收座位费 已退款并道歉

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2024-08-08 17:11:45  潇湘晨报

官方回应患者在大厅输液被收座位费，8月4日，一位女性游客在重庆旅行期间突遇高烧，遂前往仙女山街道社区卫生服务中心接受点滴治疗，其间被收取20元座位费，此事件迅速引起了公众关注。

该游客分享的支付记录显示，8月1日上午9点08分，她向重庆市武隆区仙女山街道社区卫生服务中心支付了20.75元，消费项目标注为门诊收费。她在评论中补充说明情况，提到孩子发烧至39度，因身体不适只能坐在大厅排队区域接受输液，而非专属床位，尽管已经支付了座位费。

针对这一情况，8月6日，仙女山街道卫生服务中心的工作人员回应称，正在对事件进行核查，由于日常门诊量大，核实过程需要时间。对于是否常态性收取座位费，该工作人员表示初步了解并无此收费项目，具体情况有待后续说明。

同日，重庆市武隆区卫健委也确认正在对事件进行调查。

到了8月7日，武隆区卫生健康委正式发布了关于此次“20元座位费”事件的情况说明。说明中指出，患者于8月1日在仙女山社区卫生服务中心就医，被诊断为急性上呼吸道感染并接受输液治疗，所收取的20.75元实际包含了一次性耗材和床位费。由于就诊人数众多未能即时提供床位，患者在公共座椅完成输液，而未享受床位服务的费用随后被退还。服务中心已向患者致歉并获得谅解。

目前，卫生健康委正对涉事医务人员进行调查，并将依规定严肃处理。同时，将进一步加强对基层医疗机构的监管，以防止类似问题重演。

(责任编辑：张佳鑫 0764)
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