△图为一名网友提供的电话拦截记录。
此外,种植牙口腔医院的电话骚扰似乎是“无差别的”,没有明确的目标人群,不像教育培训等其他领域的电话骚扰大多仅针对相关人群。在一些社交媒体上,甚至有口腔医院的医生反映,称他自己也收到了骚扰电话,让人哭笑不得。
究竟是哪家口腔医院打来的?孙女士首先怀疑是自己曾去看过牙,并留下过个人信息的“上海市口腔医院”。7月3日,她向“12345”投诉后,复旦大学附属上海市口腔医院很快回复,明确表示“我院不会致电推销任何诊疗项目”。
市民们称,如果在接听骚扰电话的过程中,直接询问对方是哪家口腔医院,对方也会直接挂断电话。只有明确表示自己缺了牙齿需要补种,这时候对方才会继续下一步,询问市民所在区域并讲出骚扰电话的真正目的——为相应的口腔诊所揽客。在赵先生表示自己居住在嘉定安亭镇后,对方则向他推荐了一家名为“瑞亭”的口腔诊所,并表示之后会有诊所的助理联系他报价,并预约就诊时间。
不仅仅是“瑞亭”一家,在“12345”,投诉的市民们汇总了骚扰电话推荐的口腔诊所,涉及了包括鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等等在内的大量的上海民营口腔诊所。一些骚扰电话甚至宣称可以为市民对接上海全市的民营口腔诊所,“每个区都有”。
△在一家社交媒体上搜索发现,大量上海地区的用户反映被“上海种植牙口腔医院”的电话所骚扰。
100元一条售卖有效市民信息
那么,揽客骚扰电话是这些民营口腔诊所自己打的吗?7月23日,记者先来到了位于嘉定区安亭镇新源路576号的“瑞亭口腔”,这是名为“瑞伢美”的口腔连锁位于嘉定安亭的门诊部。记者假称接到了推销电话前来咨询种牙事宜,前台工作人员在电脑上核对后称,记者的手机号并未录入预约系统。他掂了掂一叠当天的新客人信息登记表向记者解释,其连锁门诊所在的公司下设了“运营部”,有营销团队专门从事“电网营销”,负责打电话向有意向来就诊的市民发出邀约,预约成功的市民会录入系统。“这些有意向的市民电话从哪儿获取的?”面对记者的问题,对方称是通过超市、商场、小区开展宣传活动时获取的,“比如说送小礼品的活动,你应该登记过电话号码,否则我们不会打给你的。”
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