曝春秋航空备降多次乘客权益引关注

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2024-07-16 14:28:25 春秋航空网

曝春秋航空备降多次

史上最“备”航班？

备降3次

飞了一整晚都没到？

7月14日

有网友发帖称

春秋航空有一趟航班

从上海起飞后备降3次

从第一天下午飞到第二天早上还没到

“17:50，备常德

19:31，备常德

22:41，备贵阳

然后，没有然后了……”

航空公司：是误解

备降两次，次日下午到达

7月14日下午，有媒体记者就该航班异常动态致电春秋航空客服，工作人员称受天气影响，13日，该航班确实陆续有在常德、贵阳备降，后续从贵阳到重庆进行了补班，显示已于14日下午2时15分到达重庆。

后续航空公司有相关专员

向记者做出详细解释

称该航班原计划是

从上海浦东起飞

先飞往黔江

再飞往重庆

“在飞往黔江的途中，因为黔江的雷雨天气备降了常德机场。当晚7时31分，从常德飞往黔江后，准备飞往重庆，途中也是遇到了重庆的雷雨天气。我们为了安全起见，再次备降到贵阳机场。”

该专员称有注意到上述网友发帖，但其理解是错误的，“网友的航班查询系统显示有点问题，13日晚7时31分，常德飞往黔江那趟上方注有‘备’字，它其实是‘备降航班’的意思，但网友理解成是再一次备降。航班总共是备降2次。”

该专员称，13日晚备降贵阳后，有为旅客安排了住宿。“以为飞重庆飞了一整天，其实它是个经停航班，先到黔江，再到重庆。也是不太巧，两个目的地都先后被雷雨覆盖。遇到天气原因，旅客也比较理解。”

目前，发帖的网友也已经删帖。还有其他网友在社交平台表示，4小时的飞机硬生生飞了10小时，期间还在飞机里被困了2个多小时。不过机组人员都靠谱，保证了大家的安全，还补贴了住宿费、提供了食物和水。

据重庆天气，7月13日，重庆市大部地区出现阵雨或分散阵雨，局地大到暴雨，个别乡镇大暴雨。13日夜间，长江沿线以北地区中到大雨，潼南、大足、荣昌、开州、城口、巫溪的部分地区暴雨（50～80毫米），局地大暴雨（130～150毫米），其余地区阵雨或分散阵雨。

出门在外，安全第一

与其硬着头皮逆暴风雨而上

肯定还是及时备降更加妥当

不过进入夏季，时有雷暴天气

也提醒大家出门

时间上留足预量

时常关注目的地天气

以便及时重新规划行程

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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