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大V评市监局未到午休集体离岗

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2024-07-12 09:54:37  荆楚网

大V评市监局未到午休集体离岗

极目锐评丨丹东一市监局被指未到午休就集体离岗,给群众办事的时间一分钟都不能马虎。大V评市监局未到午休集体离岗。

近日,有网友发视频称,工作日上午11点10分,他给辽宁丹东市元宝区市场监督管理局(下称:市监局)打电话进行举报投诉,不知何故电话一直无人接听。他想着也不远,于是开车到市监局准备进行线下举报。11点20分,肖先生到达市监局后,门口的保安说:“我们现在下班了,在午休!”他到二楼一看,工作人员都在餐厅吃饭。记者联系一位王姓副局长,其称,“我不知道此事,也不知对方所说情况是否真实。”(据7月10日贵州电视台百姓关注栏目报道)

(相关视频报道截图)

公开资料显示,市监部门上午的上班时间是9:30-11:30,下午为13:00-17:00。政府职能部门对外公开办事,保障工作时间有人值守是底线。否则,不仅会让群众空跑,如果遇到紧急事务要处理,还有可能耽误大事。电话打不通,岗位上没人,这说不过去。

不少网友认为,按这个工作时间,上午加下午,一共就6个小时,工作时间并不饱满,感叹他们工作轻松。或许,除了值班时间,上班前下班后,都有相应的工作要整理,对外办事时间并不等于他们的工作时间。但是,对外公开的时间应该得到保障才是。

给群众办事的时间,一分钟就是一分钟,一点都不能马虎。而且,随着文旅市场的火热,群众投诉办事已经不拘泥于工作时间段了。哪怕是下班后,安排工作人员值守,以应对紧急事务同样有必要。毕竟,一些投诉案件要到现场,如果连电话都打不通,怎么维护消费者的合法权益呢?

(相关视频报道截图)

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