12306回应坐高铁要穿长裤 座椅套180天换洗一次
近期，一位网民在社交平台分享了自己的经历，提醒大家乘坐高铁时最好穿着长裤，尤其是在夏季，因为座椅可能比较脏。这一话题迅速引发了公众关注，并在网络上成为热门讨论：“高铁座椅不卫生”的现象被广泛热议。有网民指出，高铁的座椅似乎多年未曾更换，不仅颜色泛黄，就连椅套也出现了脱落，状况堪忧。
对此，高铁集团官方作出了回应，澄清高铁椅套的清洗更换周期为180天一次。官方解释说，为了确保乘客享有良好的旅行体验，所有座席套都遵循《铁路旅客运输服务质量规范》进行管理。规定中明确，座席套与其它纺织品一同，每半年进行一次例行更换清洗。若在使用期间座席套意外弄脏，将立即进行替换清洗；如列车运行中遇到突发污渍，工作人员会迅速处理，并提供备用座套或坐垫以保持环境整洁。
尽管有了官方的解释，仍有一部分网友表达了不同意见。他们认为，鉴于高铁的高人流量特性，椅套的更换周期应该更加频繁，建议不超过100天，甚至每次行程后都进行清洁更换。另一方面，也有网友持反对意见，认为这样的要求过于严格，在当前经营状况不佳的情况下，若要提供更为高端的服务，可能会导致票价上涨，这无疑是对成本与服务之间平衡的一种考量。
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