景区预约制该不该取消便捷与管控的权衡之道

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2024-07-05 16:04:43 搜狐网

景区预约制该不该取消

对于景区预约制度，市民们有着不同的看法。有人认为预约能够带来便利，提前规划行程，避免现场长时间排队；另一些人则指出预约有助于控制人流，保护景区设施和文物免受过度拥挤的影响。不过，也有市民反映当前预约机制过于复杂，需频繁进行实名认证和重复注册小程序，感到不便。此外，有市民提出室内空间因易拥挤应实施预约，而开放型室外场所则可灵活进入。景区预约制该不该取消。

网络上，关于预约制度的意见同样分化。江苏广播的互动平台与微博上的讨论显示，网友对此既有支持声音，也有一部分持保留态度。

专家分析指出，景点预约旨在限流并提升游客体验，这一做法符合《旅游法》相关规定，并得到多部门的推广支持。它不仅有利于游客分流和参观质量，也能帮助景区提前规划，降低成本，实现管理优化。然而，实践中存在的问题，如严格遵守预约规定导致游客被拒门外，促使文化和旅游部呼吁优化预约措施，确保游客需求得到最大程度满足。南京旅游职业学院的印伟教授强调，预约制度需根据景区承载量及性质灵活制定，尤其是对文化遗产和生态保护区而言，预约是必要的管理手段。

尽管一些城市取消了预约要求，热门博物馆仍保留实名预约，但一票难求、预约流程复杂及黄牛问题依旧突出。评论员泊南建议，预约制度应当更加公平、便捷，考虑到不同群体的需求，提供线上线下结合的预约方式，并加强对特殊人群的现场服务。

取消预约后，提升景区服务质量成为关键。印伟教授提醒，景区应借此机会改善服务体验，增加吸引力，同时政府和景区自身也需加强宣传和服务引导，寻找最佳平衡点，充分发挥预约制度的价值。

随着暑假来临，多个城市取消景区预约要求，旨在提升游览体验。面对旅游高峰，如何确保在取消预约的同时，既能维护好景区秩序，又能给予游客顺畅愉快的旅行体验，成为社会关注的焦点。而对于那些人气极高的景点保留预约制度的做法，公众看法各异，期待在保障公平与便捷之间找到合适的解决方案。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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