视频平台套娃收费该戒了 用户维权获胜 共筑公平消费环境
近期，一起关于“爱奇艺限制投屏”的案件在一审后落下帷幕。法院裁决支持原告，确认其在特定时间前可享受720P和1080P的高清投屏服务，并判令爱奇艺向原告补偿41天的黄金会员资格。
这起诉讼源于一名长期订阅爱奇艺的会员发现，平台在未事先通知的情况下，降低了黄金VIP会员的投屏清晰度，由原来的最高4K降为480P，要求更高清晰度则需额外付费升级会员级别。此举引发了用户不满，促使这位会员诉诸法律寻求公正。
此案引起广泛关注，因为它触及了视频平台普遍存在的“套娃式收费”问题，众多网友对爱奇艺此举表示不满。在公众压力下，爱奇艺随后调整了投屏规则，恢复了原有会员的部分权益。
尽管判决结果在平台已修改规则后到来，显得有些滞后，但它依然具有重要意义：不仅鼓舞了消费者面对不合理收费时积极维护自身权益，同时也界定了平台收费的法律界限，重申了消费者权益的保护。
平台与用户间的契约基于服务合同，用户购买会员理应获得相应服务，平台有责任履行承诺。爱奇艺单方面变更合同，限制老用户高清投屏权益，涉嫌侵犯消费者知情权和选择权，其辩解理由难以成立。因为选择在哪个设备上使用服务是消费者的正当权利，平台不应加以无理限制。
当前，“套娃式收费”现象在视频平台中尤为突出，复杂的会员体系和频繁变动的权益让用户体验受损，违背了基本的契约精神。平台的这些做法，实质上是为了追求利润最大化，但这种短视行为可能造成用户信任缺失和客户群减少。
此次判决不仅是消费者维权的标志性胜利，也是对行业的一次警示。视频平台应当以此为契机，反思其商业模式和服务理念，停止滥用增值服务诱导消费，转而聚焦于提升内容质量和优化用户体验。长远发展依赖于用户为中心的战略，而非通过“套娃式收费”获取短暂利益。
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