兴业银行最近宣布了一项服务调整决定,从7月10日起,将不再提供手机银行中的ATM扫码取款服务,此举旨在强化客户资金安全保障并优化业务结构。客户未来可选择在ATM上使用实体卡、体验刷脸取款,或直接访问银行网点完成取款操作。兴业银行鼓励用户根据自身需求做出相应调整,并对因此带来的不便表示歉意,同时提醒客户如有疑问可拨打其全国统一客服热线95561咨询。
这一变动反映了银行业对安全与便捷平衡点的重新考量。实际上,兴业银行并非孤例,近期包括中国银行、光大银行、中信银行等多家大型银行也相继宣布暂停无卡存取款相关业务。以交通银行为例,该行自5月24日起终止了个人手机银行无卡取款功能中的预约取款服务,但仍保留了智能机具上的有卡取款、扫码取款等选项。中信银行和农业银行也分别采取措施,如关闭现金自助设备的授权码取款功能和暂停掌银无卡取款服务,同时引导客户采用其他安全便捷的方式获取现金。
业内专家解释,无卡取款服务本是为方便未携带银行卡的客户设计,允许通过手机银行预约或扫码方式在ATM机提取现金。尽管提供了额外的便利性,但银行考虑到安全管理和风险控制的需求,正逐步调整此类服务策略,转而推广如刷脸认证等更加安全先进的技术手段。这一系列变化,凸显出银行业在数字化转型过程中对安全与效率并重的重视态度。
继多家银行对无卡存取款业务进行调整后,兴业银行也于日前发布公告,宣布将于7月10日起停止手机银行中ATM扫码取款服务。
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