一些银行开始逐步取消手机扫码在ATM上存取款的服务,尽管这项由移动互联网技术推动的便捷功能曾为公众日常生活带来便利。以兴业银行为例,该行宣布自7月10日起停止手机银行中的ATM扫码取款服务,鼓励用户采用有卡取款、刷脸取款等方式。此变动并非个例,包括中信银行、农业银行、中国银行、建设银行、光大银行在内的多家银行也相继暂停了无卡存取款业务,尽管少数银行保留了二维码取款选项,但支持设备数量已大幅减少。
无卡取款服务允许用户在未携带实体银行卡的情况下,通过手机银行完成预约或直接扫码进行现金存取。记者实地探访发现,即便在提供该服务的ATM上,操作过程除了需要手机扫码外,还需输入银行卡密码,与传统插卡交易在时间上并无显著差异。银行工作人员透露,实际上日常使用无卡取款的客户群体并不庞大。
银行方面解释,取消这类服务主要是出于优化金融服务和加强风险管理的考虑。一方面,因使用频率低,停办能帮助银行减少运营成本;另一方面,无卡业务可能加大银行监控洗钱活动的难度,并可能被不法分子利用于电信诈骗等非法行为,故此调整被视为行业发展的必然趋势。
继多家银行对无卡存取款业务进行调整后,兴业银行也于日前发布公告,宣布将于7月10日起停止手机银行中ATM扫码取款服务。
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