值得注意的是,大麦网在此前另一场薛之谦演唱会门票销售中也发生过相似事件,当时采取的措施是退还差价。对于两次事件处理方式的差异,尽管记者于6月28日多次尝试联系大麦网客服,但未能获得回应。
目前,受影响的歌迷已向大麦网所在地的市场监管部门提出投诉。法律专家指出,购买门票意味着消费者与大麦网之间建立了合同关系,大麦网改变座位图的行为已构成违约。江苏苏博律师事务所的吴国皓律师建议,消费者可根据合同中的违约条款要求大麦网承担责任。若证实存在虚假宣传或欺诈行为,根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退一赔三。
从付款到申请退票仅2分钟,却要收取50%的手续费;因家庭变故或身体原因申请退票,出示相关证明后仍然遭到拒绝;回流票压根儿没有退票资格;同一演唱会项目在不同城市的退票规则不一样……
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2024-04-19 14:18:25男子买周杰伦演唱会门票被骗近两万从付款到申请退票仅2分钟,却要收取50%的手续费;因家庭变故或身体原因申请退票,出示相关证明后仍然遭到拒绝;回流票压根儿没有退票资格;同一演唱会项目在不同城市的退票规则不一样……
2024-04-17 15:22:49消费者想退演出门票为何这么难