多家银行密集下架联名信用卡信用卡业务步入精细化运营新时代

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2024-06-29 09:00:22 新浪

近期，多家商业银行宣布停止发行部分联名信用卡，涉及的银行包括邮储银行、平安银行、中信银行、长沙银行等。这一举措背后的原因多样，包括成本控制需求、业务策略的调整、合作合同到期，以及合作品牌自身经营方向的变化。联名信用卡在达到发行高峰后，往往会遇到增长瓶颈，导致银行和合作商家对继续投入资源的兴趣减弱，这不仅减少了对现有持卡人和潜在客户的吸引力，还会造成交易量与活跃度的下滑。因此，为了节省运营成本，银行会选择停发这些联名卡，转而更加重视提升现有信用卡用户的使用频次，标志着信用卡业务正从追求规模扩张转向精细化运营。

举例来说，中信银行已决定自2024年起停止发行小米联名信用卡黑科技版、皇家马德里俱乐部主题信用卡等多款联名卡。上海银行也宣布其乐乐茶联名信用卡将于特定日期后停止发行。尽管如此，银行均保证已发行的联名信用卡在有效期内仍可正常使用，对于需要到期换卡或补卡的客户，银行会提供其他类型的信用卡作为替代方案。

联名信用卡的停发，映射了银行业对信用卡业务战略的深层次调整，考虑到了合作成本、市场反馈、合作方经营状况及合同到期等因素。此外，监管政策的收紧，如央行和原银保监会提出的信用卡业务规范化要求，也是促使部分银行调整信用卡发行策略的一个动力。随着金融科技的推进，银行在优化线下业务的同时，加大了线上服务的投入，因而需要通过业务结构调整，聚焦更具效益的核心业务。

信用卡市场的整体发展趋势显示，发卡量增速放缓，银行正面临从追求增量市场到挖掘存量价值的转型。为了在存量经营时代保持竞争力，银行正通过推出更具针对性的信用卡产品、提升客户服务质量和强化风险管理等措施，来提高信用卡的活跃度和单卡消费额。同时，数字化转型被视为提升信用卡业务效能的关键路径，银行正努力构建全面的线上服务平台，深化与第三方场景的融合，以增强用户体验并促进信用卡业务的新增与激活。

信用卡业务对促进消费具有积极作用，能够加深金融与实体经济消费环节的联系，推动消费升级和普惠金融的发展。银行未来在信用卡领域的布局，将更加注重结合国家战略导向、紧跟市场趋势进行品牌创新，以及深化与各消费领域头部品牌的合作，全方位融入消费者生活，以信用卡服务促进消费市场的振兴。

(责任编辑：张蕾)

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