近期网络上出现了不少文章和短视频，纷纷宣称小米空调的销售量已经超越了格力空调。针对这一情况，董明珠在最近的股东大会上表达了她的看法。她指出，近期网络上流传着诸多不实信息，公司正持续致力于打击此类虚假言论。董明珠特别提到了小米自称空调销售榜首的说法，质疑其依赖其他厂商生产产品的模式，并询问小米的核心技术何在。她坚信，真正的市场领导者应由消费者来评判，每个人心中都有一把衡量的尺子。

去年，格力电器总营收再次突破2000亿元、归母净利润突破200亿元，刷新最好业绩。今年格力电器如何进一步突破，成为外界关心的话题。格力高管就公司增长点、渠道变革、国际化、铜价上涨、分红、未来十年挑战等热点，回答了股东提问。董明珠称“每年必须分红”。

增长点在冰箱和洗衣机

董明珠说，今年夏天不热、下雨较多，对空调行业多少有点影响。去年格力电器面临各种压力，却取得史上最好业绩，这是新的起点。面对今年的市场压力，格力“空调是看家的，要做到最好，增长点在冰箱和洗衣机“。

格力的光储空（光伏、储能和空调结合）产品、风不吹人空调、鲜花冰箱、热泵洗护机等受到欢迎。董明珠说，光储空产品在中东受到青睐，她今年已经去中东出差了两次。光储空产品与其它家电产品也可以连接，格力已与家装企业合作。

在工业板块领域，董明珠说，格力的数控机床、机器人业务还在发力；压缩机、电机、电容等业务也在发展，压缩机对外（除格力自己使用部分）销售超过几十亿元，外国企业也开始采用格力的零部件；格力钛公司已有产品出口，着力点是储能业务，在数据中心等领域已有试点样板。董明珠说，有了这些产业链的布局，相信企业效益会更好。

今年，格力推进渠道变革，计划在各省设立冰箱、洗衣机、生活电器销售公司，独立于空调销售渠道之外。28日，董明珠让格力电器新上任的销售总监卢陆群也来到股东会现场，并说格力推进渠道变革有一个团队。在大数据时代，线下店在线上也要发展起来，现在已初有成效，但还要变革，最终要给消费者带来便利、给企业带来利益、让经销商更安心。

“今年大家说更困难，商家发生变化，厂家发生变化，大家都在担忧。”董明珠认为，担忧没有用，“创造更多消费者需要的产品是唯一的出路”。国外市场有很大空间，国内市场要用新产品替代老产品，国家正在研究家电产品使用年限。

面对激烈的竞争，董明珠说，格力继推出空调十年免费包修的服务之后，正在考虑按国家规定的使用年限，也将在冰箱、洗衣机领域推出免费包修的服务。而且，格力把鲜花保鲜冰箱的技术也应用于普及型的冰箱中。

在国际化方面，董明珠认为把握机会要自动出击。这两年格力出口基本都用自主品牌，相信今年会“走得更快”。格力的出口业务在增长，除了出口家用空调，还出口中央空调，冰箱、洗衣机也开始出口。

目前空调不会“用铝代铜”

今年铜价一度涨到88000元/吨，达到历史新高，而空调的一些核心部件比如冷凝器和蒸发器要用铜，因此有投资者关心铜价上涨对格力利润的影响有多大。

“铜价上涨，怎么办？”董明珠说，铝在耐久性、稳定性上，不敢保证。没有100%保证，就不能用铝代铜。一旦售后出问题，消费者痛苦，企业也痛苦。“所以，当下坚决用铜，宁可少赚点钱。”

但是，格力电器也在研究铝。“我们对每个部件做研究，做标准有700-800人。为了可持续发展，不能追求短期利益。”董明珠举例说，当年越南满街都是中国摩托车，后来却不见了。当人们生活变好，会把质量放在第一位。是否用铝代铜，这是企业认真选择的一件事。“明年也许我退休，留烂摊子不行。虽然铜涨价有压力，目前感觉还行，好的企业要对用户、对股民、对员工、对国家负责。”

“铜是我们焦虑的事情，请大家放心，铜涨价，我们利润还是不错的。”董明珠说。

格力钛目前毛利水平正常

在新能源领域，格力电器几年前收购了银隆新能源，银隆新能源后被更名为格力钛新能源。格力钛去年亏损大幅减少，但是新能源市场竞争激烈，格力钛业务会否被收缩受到关注。

格力电器副总裁、董秘邓晓博说，格力钛的收入目前占格力电器总收入的2%。2023年，格力钛收入增长50%，目前业务毛利水平正常，因为历史原因，公司还处于亏损状态。

当时，格力电器收购银隆是看中其技术价值、资产价值。邓晓博说，目前格力钛的钛酸锂电池需求稳定、生产稳定，应用场景从大巴车延伸到电网侧调频等领域，提供稳定收入。

在新能源车业务方面，格力钛的产品体系、品质、经济性有了非常大的进步，去年格力钛新能源车的销量增长50%，海外市场出口额超1亿美元。

“接下来的挑战是，现在比较通用的磷酸铁锂电池竞争激烈，我们已是参与储能业务竞争的合格竞争者，去年拿到了一批头部项目，与核心客户建立了较好的关系，但是现在竞争太激烈了，这个赛道是扩大规模还是保持利润，需要权衡。”邓晓博说。

他还透露，格力钛目前没有大规模投入计划，目前盘活资产已足以支撑今年的发展。

未来十年最关键还是人才培养

有投资者留意到，格力电器近年在江西等各地注册了一些房地产公司。董明珠回应说，格力电器不做房地产，在一些地方设立房地产公司，是为了实现员工“一人一套房”的承诺。希望让每个大学生毕业后，在入职格力电器时就有一套房，离开格力电器时要把房子留下。

“格力电器未来十年最大的挑战是什么，如何应对？”一位投资者提出了问题。对此，格力电器董事张伟认为，格力电器未来最关键的还是人才队伍培养。