拼团买猫粮还没收到平台已确认收货团长跑路维权难(4)

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2024-06-27 14:41:50 微博

付款后，团长很快在粉丝群里催促，称需要大家确认收货她才能提现下单。鉴于这是代购圈的常规操作，黄米也没多想，就直接点了确认收货。没想到一个多月后专辑没收到，团长也失联了。

“这时下过单的粉丝才反应过来，可能被骗了。之后把各种信息汇总起来发现，从2022年开始，团长就在多个群里，用补邮费、无货预售等各种理由收了钱但拖着不发货，断断续续欠了50多万元。”黄米说，听说有人报了警，但团长人好像已经跑到国外去了。

黄米此时想到了通过平台退款，经沟通，她这才发现原来付款界面一个很隐蔽的角落里，写着平台的免责声明：“支付后资金将进入对方账户。平台所产生的交易默认不支持7天无理由退款（具体规则由团长确认），涉及售后相关问题需要咨询下单的团长，若您担心付款、退款、售后相关事宜，请勿付款。拼团活动由团长发布，并由团长对其内容、商品承担责任。本平台作为统计工具，并不存储资金。交易对您而言是否安全只有您能够判断，在付款前，请确保您已知晓并理解。”

“下单时填信息、付款和团长交流全是经过平台，很多人是觉得平台交易有保障才下的单，怎么平台就一点责任都没有呢？”黄米感到不解。

平台应当履行责任

严格审核强化监管

在北京市康达律师事务所高级合伙人苟博程看来，个人通过拼团方式进行销售，可以快速聚集消费者，降低成本，团长与消费者之间构成买卖合同关系。但这种模式下可能存在的法律风险不容忽视：有的人并不具备合法的经营资质，容易出现虚假宣传、商品质量无法保证等问题，也存在合同无法实际履行以及维权困难的风险。

苟博程介绍，团长卷款跑路的行为，属于不履行合同的主要义务，涉嫌违反民法典中关于合同的规定，构成违约，消费者有权要求其承担民事责任；该行为涉嫌违反消费者权益保护法，侵犯消费者的合法权益，如欺诈等；如果卷款金额较大，且具有诈骗的故意，可能构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪，可以对其处以有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

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