大润发陷关店潮，小润发小程序停摆，风暴眼中的高鑫零售急需救命稻草零售巨头求生之路

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2024-06-08 15:12:20 华夏时报

近期，小润发，这一隶属于高鑫零售的社区超市品牌，遇到了一些波折。有消息称其官方公众号与小程序停止服务，门店查询功能失效，多地门店更是出现了关闭或转手的情况，由此引发了外界关于小润发可能被大润发放弃的猜测。

对此，大润发在6月6日通过官方微博澄清，否认了放弃小润发的说法，强调小润发作为高鑫零售的重要组成部分，其运营状态仍在调整之中，具体方案尚未最终敲定。

品牌营销专家路胜贞指出，小润发是应特定市场环境而生，但在行业竞争日益激烈的当下，企业需要么收缩规模聚焦主营业务，要么强化社区服务与商品性价比，依托社区熟客维持现有布局。

值得注意的是，小润发面临困境的同时，大润发也遭遇闭店潮，其母公司高鑫零售在2024财年录得巨额亏损，超过16亿元，创下了上市以来的新纪录。高鑫零售董事长黄明端明确表示，目前公司的首要任务是实现增收节支，尽快扭亏为盈。

小润发自2020年启动以来，一度快速扩张，但进入2023财年后，门店数量不增反减，显示出明显的收缩迹象，进一步加剧了外界对其未来发展的担忧。路胜贞分析认为，小润发的问题在于未能精准把握社区消费特点，以及缺乏有效的社区服务和消费者吸引力。

面对整个实体零售行业的挑战，不仅仅是小润发，大润发同样面临着巨大的经营压力。特许经营专家李维华指出，小润发的困境反映出了其在商品组合、营销策略、核心竞争力等方面的不足，未来若无重大变革，前景不容乐观。

在当前消费环境下，传统超市和便利店不仅要应对线下同行的竞争，还要面对线上电商、直播带货、社区团购等新兴渠道的冲击，这对那些产品缺乏特色、价格无优势、供应链不强的传统实体店构成了严峻考验。

如何破局？专家建议，无论是小润发还是大润发，都需要深刻理解消费趋势，回归零售业的本质，探索低利润、高性价比的商业模式，同时注重服务的精简优化，提升消费体验。

至于高鑫零售的未来，随着高层人事变动及业绩亏损，公司正处在转型的关键时期。新任首席执行官沈辉表示，集团正积极调整策略，回归大润发的初心，重塑价格优势，寻求营收增长的新路径。这表明，高鑫零售正试图通过一系列改革措施，带领旗下的大润发等品牌走出困境，重拾市场信心。

(责任编辑：张蕾)

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