海底捞一门店给顾客喝二手饮品被立案 安全引担忧
海底捞一门店给顾客喝二手饮品被立案
五月份的时候，有位顾客在广州的一家海底捞分店用餐，意外在饮料中发现了一个看起来像药片的不明物体。经过检测，这个东西里含有了乙酰氨基酚成分。值得注意的是，这杯饮料原本是另一位顾客未饮用完的，却被服务员误送给了其他客人。
针对这一事件，海底捞总部在6月5日给出了回复，确认那异物是感冒药。他们承认这是门店服务员在服务流程上的重大失误，并已经按照公司规定对相关责任人员进行了严厉处理。同时，海底捞要求区域管理人员对这家分店的服务流程进行全面检查和培训，以确保今后的服务操作既准确又顺畅。
另一方面，广州市海珠区市场监督管理局也介入了此事。据该局工作人员透露，他们在5月13日接获举报后，立即派出两名执法人员到涉事的海底捞门店进行现场检查，并启动了立案调查程序。目前，案件正在进一步的调查处理中。
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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