取消护工，“无陪护”病房能推广吗？(4)
推行“无陪护”模式四年多来，陈媛的一大感触是，这一模式重塑了病房秩序。2019年前，医院老院区一个病房有三张床，再加一张床的情况也很常见，家属都会添置简易的行军床或陪伴椅。紧急抢救时，必须将加床推出，抢救车才能进入。推行“无陪护”模式后，病房只有患者和医护人员，医院的整体管理成本也随之降低。“无陪护”模式还减少了院感发生。
上海市卫生和健康发展研究中心主任金春林接受《中国新闻周刊》采访时提到，从需求来看，老龄化和少子化趋势下，老年人住院照顾不得不依赖市场，但目前市场管理混乱，患者住院环境也很糟糕。护理需求是客观存在的，要么由医院解决，或医院联合第三方解决。“‘无陪护’病房这样集约化的护理方式，对医院、患者、家属、护工管理等都有好处。”
厦心医院“无陪护”模式下，陪检员全程陪患者做检查。图/视频截图厦心医院提供
“患者摁铃时，护理员能立即响应”
近年来，多地医院或卫健部门到厦心医院考察“无陪护”病房后，都会面露难色。陈媛最常被问到的问题是：“你们如何说服患者家属接受？”“该怎么让医生支持？”
张伟滨所在医院推行“无陪护”病房“不是很成功”，原因在于不少家属秉持的传统观念是，家人住院需要陪护。此外，北上广等地的大医院，外地患者比例高，家属只能在医院陪护，否则要自行解决住宿。
公众担忧的核心在于，医院提供的照护服务，能不能达到患者及家属预期。社交平台上，有网友质疑“无陪护”的服务模式，“很多重症病人一分钟都离不开人，不能接受一对多的陪护”。医生也有很大疑虑，他们担心护理员不专业，一对多的护理无法及时发现患者病情的变化。紧急情况下，医生无法迅速与家属沟通，易引发医疗纠纷。
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