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女子凌晨坐网约车被司机亲脸 平台回应司机已封号

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2024-06-02 11:53:46  南方都市报

一位上海网友近期分享了自己遭遇的不愉快经历。5月30日凌晨,该网友使用曹操出行平台叫车回家,途中因疲惫入睡。据其描述,司机曾提供一个抱枕建议他躺下休息,虽最初有所警觉并拒绝,但最终还是在困倦中睡着。车辆抵达目的地附近后,情况发生了意外转折——车辆驶入一条偏僻小巷,随后司机移至后排并对熟睡中的乘客实施了不当行为。网友猛然惊醒,察觉到脸部被亲吻后,立即下车并向警方报案,同时也向曹操出行平台提出了投诉,指责平台未能及时提供证据,且表示车内缺乏行车记录仪和录音设备。

针对这一投诉,曹操出行在6月1日通过官方回应确认了事件的发生,并强调公司自事件曝光起便给予高度关注,不仅全力配合警方的调查工作,还迅速成立了由安全、城市运营和客户服务等部门组成的专项小组介入调查。鉴于警方调查仍在进行且尚未得出最终结论,曹操出行作为初步措施,已经对涉事司机采取了账号封禁处理,以确保乘客安全不受进一步威胁。

(责任编辑:张蕾)
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