韵达快递被曝运输活物 违规操作引关注！(4)
消费者在黑猫投诉平台投诉收到的活物无法退回
活物量大或可“走后门”？律师：造成损害或担刑责
对于普通快递邮寄活物的现象，新黄河记者也联系到多家快递公司。韵达快递、中通快递、圆通快递、申通快递客服工作人员均表示，不能通过快递邮寄活物。记者也走访了济南本地几家快递网点当面询问，工作人员也均表示不能邮寄活物。“这个本身就不允许。再说现在天这么热，谁敢保证会不会死掉。”一家快递网点的工作人员说。
当记者问为何一些商家可以邮寄时，中通快递客服工作人员透露称，商家可以通过签订“协议”的方式运输。“就是签订一些免责条款，比如说在运输途中发生死亡等问题，快递方是不负责的。”顺丰客服工作人员则称，需要提供检疫证明，向有关部门备案，再通过“协议客户”运输，但依然没有专线运输。根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条规定，“各种活的动物”属于“禁止寄递或者在邮件内夹带”的物品。
此外，在国家邮政局等部门发布的《禁止寄递物品管理规定》明确，寄递企业应当严格执行收寄验视制度，依法当场验视用户交寄的物品是否属于禁寄物品，防止禁寄物品进入寄递渠道。今年3月施行的《快递市场管理办法》也明确要求，经营快递业务的企业应当遵守收寄验视、实名收寄、安全检查和禁止寄递物品管理制度。任何单位或者个人不得利用快递服务从事危害国家安全、社会公共利益、他人合法权益的活动。
《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条规定各种活的动物禁止寄递然而近几年，各种活体宠物被随意销售、邮寄的新闻层出不穷，央视就曾曝光中通快递一网点大量活体猫狗被打包邮寄的事件。经调查核实，这批活体动物系平台电商客户线上销售。据报道，相关责任人被停职，企业也开展了全面自查整改。
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