韵达快递被曝运输活物 违规操作引关注！(3)
商家表示可通过快递运输活物当被问及是否有检疫证明等，一名销售异宠的商家表示：“宠物是没有的。”不过，一些销售较为名贵、价格高昂的宠物商家表示，不能使用快递寄送，只能通过航空公司办理托运。他们表示，宠物和货物混装运输，无法保证宠物存活率。虽然托运花费较高，但运输更为安全。
从一些店铺的评论看，网购活物的买家其实心里也没底。“（蜜袋鼯）买回来很凶，应激乱咬人，不知道以后怎么样”“仓鼠宝宝有点萎靡，不知道能否好转”“到家就开始拉肚子、抽搐，也不知道怎么回事”……评论区里，买家们收货时都很紧张，也有人在评论中询问购买的动物是否健康等。
电商平台商家销售的活物多通过普通快递运输据了解，为了给消费者吃“定心丸”，许多网店在发货前都会添加买家微信，通过视频方式让买家确认动物的健康状况。在包装方面，很多店家表示，会准备好填充物，打开透气孔等，防止宠物在运输中受伤，甚至还有商家打出“包活”的宣传。然而，仍有买家反映收到的动物出了问题：“还没拆箱就闻到一股臭味，快递盒上面爬满了虫子”“到了之后就一直拉肚子，两天后就死了”……
不过，一位线下宠物店老板告诉记者，走普通快递途径，动物一般和其他货物混装，如果运输空间比较拥挤，就算开透气孔也可能被不小心堵上，部分网店所谓的“专业包装”其实并不靠得住。
此外，普通快递邮寄活物也经常产生消费纠纷。记者在黑猫投诉平台检索“活物邮寄”发现，不少消费者反映花费上千元网购宠物后，发现宠物萎靡不振甚至死亡，联系商家却无法将宠物寄回并退款。
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