游客说普通话 被汇丰银行区别对待
一首歌颂民族团结的歌曲广为人知,但在五一假期收假后,一位来自东北的女士在香港某银行的经历却显得颇为讽刺。5月6日,这位女士前往该银行办理业务时,与两位男性柜员沟通,因使用普通话而遭遇了似乎不友好的反应。
“我就坚持说普通话,这有什么问题吗?”她愤慨地反问道,“难道就因为我讲普通话,就要受到排挤?”游客说普通话 被汇丰银行区别对待。
现场视频显示,银行柜员的态度显得冷漠且带有轻视,可能正是由于语言差异引发。这位长期客户,十多年来一直在该行持有账户,却因这次不愉快的经历决定撤回所有业务,并考虑提出正式投诉。
面对不公,该女士尽管内心愤怒,仍尽力保持冷静,以平和的口吻叙述事件经过。涉事银行被指为香港汇丰银行,但具体哪个分店尚无定论,网络上有不同的说法,包括尖沙咀支行或是广东某分支。
汇丰银行的历史背景特殊,始于晚清时期,由犹太人创办,其初衷涉及与当时皇室成员的金融往来。与国内四大行相比,这段起源显得较为复杂且不那么光鲜。
无论最终银行如何回应,或事件发生在哪个分支,这无疑都反映了汇丰品牌形象的价值取向问题。鉴于其历史,再出现歧视行为,只能说是自食其果。
视频流传后,不少网友共鸣强烈,分享了自己在香港遭遇的语言歧视经历,涵盖购物、餐饮、交通等多个场景。但也有人指出,并非所有香港人都如此,很多专业人士和高层人士展现出了良好的修养。游客说普通话 被汇丰银行区别对待。
部分网友则更为理性,认为这只是个别员工的素质问题,不应上升为普遍现象,强调无论讲何种方言或普通话,都是同胞不应相互歧视。香港社会对于消除本地人对内地人的偏见已有关注,平等机会委员会正着手制定相关法律,旨在禁止任何形式的种族歧视。
对于这一系列现象,公众看法不一,你怎么看呢?
原标题:游客说普通话被香港汇丰银行柜员区别对待 客服回应据荆州日报冷暖视频报道,5月6日,事发中国香港,一位东北大姐去汇丰银行办业务,因为说普通话疑被柜员小伙区别对待。
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