又一消费者称舒肤佳香皂内有异物真相成谜？

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2024-05-08 10:14:15 封面新闻

又一消费者称舒肤佳香皂内有异物

舒肤佳产品近期接连受到关注。5月5日，一位来自浙江的网友“Winter”上传视频，声称在使用的舒肤佳香皂中发现类似“刀片”的锐利物体，导致其洗澡时身体多处被划伤，伤口长达十几厘米。此事件距离4月9日一名重庆网友在同一品牌香皂中发现类似异常情况仅过去一个月。

该浙江网友透露，涉事香皂系3月15日在宝洁线上旗舰店购得，为三块装的舒肤佳“排浊香皂·红石榴”系列，生产批次号清晰。他在沐浴时感到不适，随后发现身体有伤口及香皂中隐藏的尖锐物体。因担忧感染，他前往医院接受了治疗。

又一消费者称舒肤佳香皂内有异物真相成谜？

宝洁公司在接到投诉后于5月6日与该网友取得联系，取出香皂内的不明锐利物品，但其材质尚未明确。当记者以消费者身份询问宝洁线上店关于产品质量安全时，客服回应强调所有产品上市前均经过严格检测，确保符合相关法规，官方渠道销售的产品安全可靠，但未直接对事件作出评论。又一消费者称舒肤佳香皂内有异物。

又一消费者称舒肤佳香皂内有异物真相成谜？

至于重庆的案例，尽管舒肤佳方面曾承诺调查并跟进，但之后公开信息有限。直至5月7日，该重庆网友再次发声，表示尽管品牌方迅速介入调查，展示了生产流程，且相关部门认定刀片非后期人为插入，但物品确切来源仍是个谜。

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宝洁公司则通过媒体重申，已向市场监管部门报告情况，坚称生产流程中不可能有“刀片”类异物存在，并正积极与消费者沟通以进一步了解详情。目前，针对这两起事件的具体原因和后续处理，封面新闻表示将持续关注。

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请注意，如需帮助或有类似遭遇，可参考文中提及的多种联系方式寻求支持。封面新闻承诺将为用户提供24小时响应服务，确保信息安全并尽力提供协助。又一消费者称舒肤佳香皂内有异物。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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又一消费者称舒肤佳香皂内有异物 真相成谜？