博主：香飘飘“讽日”开了糟糕的先例！

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2024-05-07 17:29:18

香飘飘“讽日”开了糟糕的先例！在数字化时代，企业面对网络情绪的挑战与机遇日益凸显，香飘飘奶茶公司的“讽日事件”便是一个典型案例。这起事件无论是策划还是偶发，均展示了网络流量如何迅速转化为商业利益，同时也暴露了随之而来的潜在风险。

事件的起因是香飘飘被指“讽日”，这一行为迅速激发了大量国内消费者的关注，他们纷纷涌入直播间支持，使得香飘飘的日销售额从几千元猛增至上百万元。股市上，公司股价也因此而一飞冲天，达到涨停板。这种销量和股价的飙升，看似是对香飘飘的一大利好，但实际上背后隐藏着更大的挑战。

这种借助网络情绪进行的营销是否真正有益？这一点值得商榷。流量虽快速带来了眼球和销售，但同样快速地流失也可能给企业带来更大的不稳定性。网络红利虽短暂甜美，却可能留下长期的风险。

资深媒体人胡锡进对香飘飘的做法表达了严厉的批评，他认为这种利用“员工个人行为”作为营销噱头的行为，不仅是在消费公众的爱国情绪，更是在误导公众，其本质与某些不实新闻制造的虚假事件无异。

香飘飘的这一策略在短期内或许收获了流量和销量，但从长远看，它却为企业树立了一个不良的示范。利用民族主义情绪来获取市场，可能短期内有效，却对品牌的长期健康和公众信任构成了威胁。

企业通常需要对此类突发事件做出反应，香飘飘在此事件中的处理显得尤为关键。初始时，公司声称这是员工个人的行为，并未直接表态支持，然而随着事件的发酵，公司立场迅速转变，甚至在员工返国时高调迎接，显示出公司对这种行为的认可和支持。

这种从初步的保留到后来的全力支持的转变，反映出公司在舆论的推动下逐渐放弃了初衷，选择了迎合流量。虽然这带来了短期的利益，但长期来看，这种策略可能导致企业失去更多理性消费者的信任。

香飘飘的做法引发了广泛的讨论，许多人质疑企业在面对类似事件时是否有勇气说“不”。这种随波逐流的态度不仅仅是香飘飘的问题，它也反映了当前许多企业在面对网络舆论时的无奈和挑战。

这一事件与过去的农夫山泉事件有着异曲同工之妙，同样是在网络情绪的推动下，一个企业的形象和销量在一夜之间发生巨变。这种由网络情绪驱动的市场现象，虽然能够迅速提升企业的知名度和销售，但同样潜藏着被市场情绪所裹挟和误导的风险。

在商言商的理念在今天看来更显重要。柳传志曾经提出的这一观点，强调企业应专注于商业本质，而非过多介入政治或情绪化话题，今天看来仍然具有重要的现实意义。企业应坚持以理性的姿态参与市场，而不是被非理性的网络情绪所左右。

总之，香飘飘的“讽日事件”不仅是一个关于企业如何处理网络情绪的案例，更是一个关于如何在网络经济中维持企业理性和长远发展的警示。这一事件的深层意义，在于提示现代企业必须更加审慎地处理公众情绪和舆论影响，确保在追求商业利益的同时，不失企业的社会责任和道德底线。

(责任编辑：张佳鑫)

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