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如家回应私自刷开住客房门 新员工培训不当引风波

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2024-05-06 07:40:43  红星新闻

近日,一起发生在山西襄汾的酒店隐私安全事件引起了广泛热议。一名女子在当地的如家商旅酒店休息时,遭遇了未经允许房门被酒店工作人员刷开的情况,该事件迅速在网络上发酵,话题“女子称住酒店裸睡被人强行刷开房门”冲上了热搜。

据女子描述,尽管她当时正处于裸睡状态,且未到规定的退房时间,房间门却突然被外力刷开并伴随着防盗链的撞击声。在她惊慌中准备用手机记录时,入侵者已经离开。这一意外事件给她带来了极大的心理冲击和隐私担忧。

对此,涉事酒店给出了回应,解释说这起事件发生在5月4日中午11点20分左右。当时,由于服务员在初次敲门未得到回应后,为了确认房间内是否有客人遗留,决定使用房卡尝试开门。在发现房门装有防盗链后,服务员随即离开。酒店方面承认,此次事件的发生与新员工培训不足有关,同时透露之前有客人遗忘房卡在房间内便离开,因此服务员初衷是想提前做出提醒,避免客人财产损失。

值得注意的是,歌手刘维也通过社交媒体分享了自己类似的不愉快经历。他讲述自己在酒店泡澡时,遇到服务员未敲门直接进入房间的情况,强调了在酒店住宿时加强个人隐私保护的重要性,特别是建议大家入住时启用“请勿打扰”指示并确保门锁反锁,以防范此类事件的发生。刘维特别提醒,鉴于此类事件的频发,女性旅客更应提高警惕,做好安全防范措施。

(责任编辑:张蕾)
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