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高铁WiFi弹出骂人脏话国铁吉讯致歉 内部管理漏洞凸显

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2024-04-29 08:01:45  环球网

高铁WiFi弹出骂人脏话国铁吉讯致歉

4月28日，国铁吉讯针对一起用户反馈事件发布了致歉声明，高铁WiFi弹出骂人脏话国铁吉讯致歉。有旅客报告称，在使用苹果手机首次注册该公司于4月26日发布的“国铁吉讯”APP最新版本时，遇到了不恰当言语的弹窗。对此，国铁吉讯立即展开调查并确认了问题的真实性，原因是某员工在版本发布环节操作失误。高铁WiFi弹出骂人脏话国铁吉讯致歉，目前，该公司已迅速整改此问题。

国铁吉讯对因此给旅客造成的不佳体验表示诚挚歉意，并承诺将依据相关规定对相关责任人采取处理措施。同时，公司将进一步强化内部管理，防止此类事件重演，致力于服务品质的持续改进与用户体验的提升。

该声明落款为国铁吉讯科技有限公司，日期为2024年4月28日。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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