重庆燃气公司于4月28日晚公布了针对重庆市燃气领域群众反馈问题的联合调查组调查结果及后续整改进展。截至4月26日中午12点,公司共接收到关于燃气计量收费的投诉22,696起。经过沟通解释,其中10,267起投诉客户的疑问得到解决,而剩余12,429起投诉则需要进行上门核查。目前,已完成上门核查11,444次,经与客户确认计量无误的有8,420件案例,同时发现确实存在多计多收费用的问题666件。此外,公司主动开展了数据对比和自查,自行发现多收费用的情况516件。这些多收费用总计影响了1,218,950立方米的气量,涉及金额达285.85万元,目前公司已全部完成退款处理。
4月28日,重庆燃气集团股份有限公司发布了关于应对重庆市燃气领域群众反馈问题的联合调查整改结果公告
2024-04-29 07:50:36重庆燃气:有问题的285万收费已清退4月28日,重庆燃气集团股份有限公司发布公告,针对重庆市燃气领域群众反映的问题,他们接受了联合调查组发布的调查结果
2024-04-29 08:09:30重庆燃气:对有问题收费已全面清退重庆经信委:燃气收费有误将退还重庆抽样燃气表异地送检燃气收费有误将督促企业及时退还。4月13日,重庆召开燃气计量相关情况新闻发布会。
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2024-04-20 10:45:15重庆燃气集团党委书记被免职继4日13日重庆市成立联合调查组,调查市民反映的家中燃气计量有误和燃气费用增加等问题之后,不少成都市民也反映更换燃气表后,出现收费上涨的问题
2024-04-18 16:58:17评论员:燃气收费异常原因应讲清楚