“足不出户享受五星级上门按摩”的广告语,配以身着黑制服、体态优美的女技师形象,常现于小区电梯、男厕等地。东郊到家,这家拥有千万注册用户、合作技师逾3万的平台,其创始人汤帆宣布已完成部分IPO规划与合规准备,目标赴港上市。
然而,市场对东郊到家的上市计划反应存疑。公司自2018年起运营,主打24小时O2O按摩服务,即为技师与顾客搭建平台并从中抽佣。抽佣比例依据技师接单金额动态调整:当订单金额不足6500元时,技师得五成;超过6500元则得五成半;金额至9500元及以上,技师可分六成;若订单金额高达14500元以上,技师分成升至八成。这意味着平台东郊到家最低抽取20%,最高可达50%的佣金。
浏览东郊到家页面,按摩套餐价格从最基础的198元推拿,至均价300元左右的各类服务,最昂贵者为498元的法式按摩。假设以一单300元计算,技师需完成每月至少33单,方能实现1万元的交易额,其中40%收益归东郊到家所有。据报道,2023年东郊到家GMV已突破20亿,平均每名技师创造约6.6万元营收。
汤帆透露,在3万技师的助力下,东郊到家已完成部分IPO规划与合规准备,瞄准香港上市。公司于2023年1月至年底进行股权改革、税务筹划,设立董秘办公室,签约金杜律所、普华永道、沙利文等知名中介,拟牵手中金公司为主承销商,预计2027年叩响IPO大门。
尽管O2O模式助力东郊到家迅速发展,但其面临的潜在问题不容忽视。今年“315”期间,有媒体曝光东郊到家技师存在擦边行为、涉嫌涉黄,技师向顾客暗示加钟可提供额外服务。东郊到家回应称其为正规平台,严禁技师违规操作,一旦发现将严肃处理。
尽管官方强调平台绿色规范,但关于东郊到家的投诉却层出不穷。APP页面上,技师照片如明星般吸引眼球,许多消费者因此选择特定技师,然而上门服务的实际技师与照片所示相去甚远。此外,有消费者反映技师着装性感,诱导加钟后提前离场。
为规避风险,东郊到家与技师保持合作关系而非雇佣关系,要求技师自行办理个体户执照,签署《合作协议》。如此,一旦技师涉黄或发生意外,法律责任由商家个人承担,公司得以免责。同时,由于非劳动关系,东郊到家无需为技师缴纳社保。
运营方面,东郊到家存在签约技师名字混乱、大量商家未提供有效营业执照甚至异地服务的问题。在APP上,尽管每位技师对应有店铺名称,但抽查发现,部分技师的从业证书姓名与其所签约店铺名不符。在抽查的20家商户中,仅12家公示了营业执照,且有3家商户的营业执照与实际注册地不符。更值得关注的是,本应提供本地服务的商家,普遍存在跨区域上门服务的现象,如重庆技师在上海深圳接单,海口技师在成都武汉提供服务。
面对种种质疑,东郊到家能否顺利IPO,我们将持续关注。
东郊到家平台在筹备IPO期间,其“上门按摩”业务暴露出“涉黄”及“劳动关系模糊”等问题,引发公众关注。
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