目前,中介扣留了刘先生的5400元押金。刘先生欲找无痕修复公司,却又担心先行垫付费用后,中介以修复不合格为由拒不退还押金。刘先生还提到,中介要求他们支付保洁费并清洗油烟机。
在刘先生发布视频后不久,一个疑似中介公司的抖音账号在评论区发布了房屋租赁前后的对比照片。然而,刘先生坚称入住时房屋并不如中介展示的那般整洁,他们还曾雇请保洁员进行清理。从刘先生提供的照片可见,退租时沙发确有一定程度破损,床垫上有污渍。
刘先生提供的维修预算报价单显示,需修复项目共10处,包括室内深度保洁、两张床修复、4把餐椅修复、4人沙发修复、2个床头柜修复等,总费用约13950元,具体以实际为准。刘先生质疑中介无法提供这些费用的发票,故难以确定实际支出。
疑似中介的抖音账号解释称,因退租时房屋电力耗尽,故使用手机照明验房。该账号表示,中介试图购电,但小区规定只能白天在物业处购买。
刘先生现提出,愿意对造成的合理损失进行赔偿,但坚决反对中介提出的高额赔偿要求。他建议找人将损坏物品修复至无痕状态,相关费用从押金中扣除,其余部分应予退还。
记者多次尝试联系与刘先生沟通的中介,对方始终未接听电话,短信询问也未得到回复。记者拨打上述抖音账号公示的商家电话,对方在得知采访意图后立即挂断。记者致电北京晨光祥瑞物业管理有限公司,电话无人接听。
4月17日下午,记者陪同刘先生前往其租住房屋,发现密码已被更改,无法进入。记者查询天眼查发现,北京晨光祥瑞物业管理有限公司登记有两个地址,分别位于通州区胡家垡村某地和通州区北苑南路某地。记者前往第一个地址敲门无人回应,第二个地址则未能找到。小区物业及保安均表示不清楚该公司位置。
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