高级乳业分析师宋亮认为,钟薛高推出平价产品实为“臭棋”,对品牌形象、价格体系及渠道布局造成负面影响。他认为钟薛高在经历危机事件后处理不当,产品定位偏离,且过于强调横向渠道扩张,导致市场混乱。
2023年,钟薛高遭遇真正危机。10月,网络曝出钟薛高欠薪问题,记者多方核实得知,不仅离职员工被欠薪,连在职员工也被拖欠工资长达两到三个月。同时,公司裁员比例可能接近一半,办公场地也缩减至一层。更严重的是,钟薛高及其法定代表人林盛因未履行法律文书规定的支付义务,被法院限制高消费。
关于钟薛高品牌“下坠”,清华大学品牌营销研究员孙巍指出,一是市场环境无法继续支持高价国潮产品持续火爆;二是企业产品定位与市场脱节,未能把握消费下沉趋势。凌雁咨询首席分析师林岳则认为,冰淇淋市场不会因钟薛高的困境发生显著变化,头部和腰部品牌将继续占据市场份额。高端冰淇淋虽面临一定压力,但仍有一定的市场需求。
钟薛高困境并非全然由市场大环境所致。一名离职员工透露,林盛在应对公关危机时过度放权,导致公司内部派系林立。
尽管深陷危机,钟薛高仍表示公司正常运营。据报道,钟薛高已踏上再创业之路,同时调低了2024年业绩预期。多位业内人士对钟薛高的现状表示惋惜,因其曾打破冰淇淋行业传统商业模式与格局,为市场注入新活力。坐了一晚上绿皮火车到北京,钟薛高创始人:就是卖红薯也要把债还上。
钟薛高曾经的辉煌已成过去,如何在快速发展的过程中调整步伐,找到生存之道,成为当前亟待解决的课题。
4月21日,钟薛高创始人林盛在被“限高”后,选择乘坐绿皮火车前往北京,他坚定表示,即使卖红薯也要偿还债务
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