近日,一则关于“年轻人卧铺下铺挂帘子老人没地方坐”的视频在网上引发热议。中国铁路12306客服回应,使用围挡并无明确规定,但在不影响其他旅客的前提下需征得每位旅客同意。
法律专家解读称,购票行为实质上建立了乘客与铁路公司的合同关系。车票上明确标示的座位或铺位信息,确认了乘客对列车特定座位或铺位的使用权。因此,上铺乘客无权直接占用下铺,必须得到下铺使用权所有者,即下铺旅客的许可。
该事件折射出公共空间使用权与私人空间权益间的矛盾冲突,以及人们对出行体验日益提高的需求。下铺原本具备的某种程度上的共享特性,正被私人领域诉求所取代。铁路部门应适应现代社会多样化、个性化出行需求,明确产品设计与权利义务关系,提升服务品质。
围绕火车下铺使用问题的争议由来已久。硬卧车厢通常设有上、中、下三铺,其中上、中铺空间狭小,不便长时间坐立,导致多数非休息时间,上、中铺乘客倾向于在下铺区域就座。然而,车厢仅配备两个板凳座位,导致下铺常被其他旅客“争抢”。在这一背景下,下铺被视为可“共享”。
不少旅客表示反感他人占用下铺。他们购买下铺旨在便捷休息,他人在床边交谈、脱鞋踩踏等行为令其感到不适。然而,也有旅客表示,如对方事先礼貌沟通并征得同意,他们愿意分享床边空间。
法律专家岳屾山指出,依据民法典,购票即形成合同关系,车票标明的座位或铺位信息确认了使用权归属。由此,上铺乘客欲坐下铺,须经下铺旅客许可。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江强调,消费者付费购买下铺,且价格高于中、上铺,有权在其所购位置进行合理使用,如挂帘子、放置衣物等,但不得妨碍他人正常休息与使用,或阻挡公共设施。
一段关于“老人吐槽年轻人在卧铺下铺挂帘子不让人坐”的短视频近日引发网友热议
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