当国内公司在为了直播间、电商平台这些线上渠道卷生卷死的时候,在美国做生意的中国老板们却正为“小卖铺”、“专卖店”等线下端口挤破头。
在美国,线下世界正紧紧扼住商业咽喉。
据Statista数据显示,在美国,线下零售仍占绝对主导地位,截至2022年还占比87%。最新的数据统计显示,美国消费者中有94%仍会去线下实体店购物,三分之一仍不相信线上购物。中国公司擅长的电商运营在美国也并不是主流。虽然2020-2021年疫情期间,电商在美国的发展速度达到顶峰,但疫情缓解之后,这一比例就再度下降(回归到10%至20%的水平)。
美国仍是以线下零售主导的消费市场 开始为线下渠道奔波的中国老板越来越多,主营小家电品类的深圳大卖李生也为此张罗了几个月。在美国深耕多年的他愈发感到,圈子里大家嘴上虽都在热聊TikTok、Temu,但暗地里却都在线下暗暗较劲,“在美国的线下渠道里闷声赚钱。”一位常年从事中美贸易的业内人士告诉虎嗅,2023年几个中国跨境电商平台在北美线上世界的“开疆扩土”,反而让线下渠道变成香饽饽。“这些平台把利润压得太低了,加之亚马逊、谷歌等传统平台也在提高流量成本,双重影响下,北美线下渠道的利润空间更显诱人。”
有玩具工厂老板告诉虎嗅,同样的一款玩具,在美国线下渠道(潮玩专卖店)的毛利率是某跨境电商平台的2倍有余;而另有3C小家电代工厂老板透露,同样的产品,在跨境电商平台上以“白牌身份”8美元/个出售,同样产品贴牌后在北美线下超市可以卖到25美元/个以上。
但变成香饽饽的线下渠道,并非容易进入的游乐园。除了复杂而繁琐的审批、入驻手续,单是找对接人这一项就已困住不少老板。李生对此颇有感触:“
在国内,招商人员是最热情的,五花八门的招商大会上我们都是座上宾。但在美国,想找个渠道负责人都困难重重。
”以及,在美国线下渠道世界拥有强话语权的大型连锁超市,普遍强势。对于不够熟悉本土情况的中国老板而言,这些商超“名字如雷贯耳,真实接触起来却像一团迷雾”。如何吃到美国线下零售这块肥肉、如何找到适合自己的线下渠道,成了当下不少出海公司的焦虑点。中国公司想抢到这块蛋糕,仍很不易。复杂的北美线下有熟悉美国线下渠道市场的业内人士告诉虎嗅:
美国的线下渠道一般会分为四大类:全国连锁商超、批发商、区域连锁商超、独立门店。
其中,全国连锁商超又分为综合性百货和垂直型商超,综合型百货包括沃尔玛、Costco等,垂直型商超比如有家居建材的Home Depot、户外用品的REI、宠物产品的PetSmart和专门做庭院观鸟的Wild Birds Unlimited等。以家居建材为主的连锁商超Home Depot批发商主要分为两大类型。第一种是批发门店,他们有的拥有几千平方米的门店空间,采用前仓后店的经营模式,主要服务全国各地的批发商和门店采购。
第二种是专业协会,例如位于亚特兰大的美妆协会
,它代表美妆行业的批发商进行综合采购,然后将货物分配给旗下的小型批发商,再由这些批发商供应给合作门店。区域连锁商超则指专门服务于某一特定区域或特定群体的连锁超市。
例如,百佳超市就是德州的一家特色商超,主要服务于美国的华人社群,提供符合华人消费习惯的电器产品和食品,如辣条等
。这类商超通常只在某个州或区域内运营,不会扩展到全国其他地区。独立门店则专注于非常垂直的细分市场,如专门销售猫或狗产品的店铺,汽车配件和维修服务,以及电子烟门店等。这些门店虽然单个规模较小,但总体销量有时甚至超过大型商超。让中国老板感到“复杂而难解”的是:不同渠道类型的分布特点、适合的品类、服务的客群有着较大区别,若对本土市场了解不深,则难以找到适合自己的渠道。不同收入阶层对应的实体零售渠道(图片来源:ShopVidi)比如美国的大型购物广场与中国的购物中心在规模和结构上存在明显差异。在美国,购物广场往往不像中国那样拥有七八层楼的高层建筑,而是以两层或三层楼为主(只有在大城市如洛杉矶、纽约和芝加哥才可能见到较高的建筑),它们常聚集在如大型户外广场或社区中心等特定区域,服务于周边5至10公里范围内的消费者。“
购物广场和社区购物中心对美国的中产阶级有很大吸引力。
美中合作基金会执行主席约翰·米勒-怀特11月13日在《中国日报》撰文称,美国不应该推行自相矛盾的对华政策,而应当与中国相向而行,谋求共同繁荣。
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