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26岁复旦研究生珠峰地区登山身亡，生前保险公司拒绝救援：保障区域不含尼泊尔(3)

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2024-04-18 10:00:34  

2月13日下午13时30分，鲁怀敏接到了黄先生的电话，才知道了儿子的情况。“黄先生跟我说他请有信号的朋友帮忙先联系了美亚保险，对方的紧急救援客服说会立刻跟进这个事情，今天（2月13日）直升机应该会把他送到加都（加德满都），你儿子是安全的。”

之后，鲁怀敏接到直升机公司电话，对方说的是英语，鲁怀敏无法与对方交流。2月13日15时19分，鲁怀敏又接到美亚公司电话，说鲁文的保险不含紧急救援。“对方要求我汇美元到他们公司的账户，当天是大年初四，附近的银行早早关门了，我也没有外币账户，我根本不知道去哪里给他们汇钱。”鲁怀敏在电话里希望保险公司先垫付费用，自己想办法去汇款。

正当鲁怀敏又急又绝望的时候，2月13日16时15分美亚公司再次来电称，鲁文的保险不含尼泊尔。鲁怀敏对红星新闻说，自己在电话里一遍遍解释：“目前没有美元，不然就支付人民币，但被拒绝。”他告诉美亚公司，自己和尼泊尔直升机救援公司沟通也存在障碍，“孩子也买了你们（美亚公司）的保险，（尼泊尔）不在保但也是你们的客户，希望先行垫付，先救人再说，肯定不会赖账。”但美亚公司还是拒绝了，表示只能帮忙联系（直升机救援公司）。”之后鲁怀敏又尝试和直升机公司通过微信交流，依然未果。最后，他终于找到一名懂英语的朋友帮忙沟通，直升机救援公司的工作人员说，让鲁怀敏先打钱，飞机才起飞。

时间一分一秒过去，儿子的生命也在一点点流逝，鲁怀敏不断在电话里恳求对方，先救人，自己想办法汇钱过去。

一直僵持到下午2月13日16时29分，直升机才终于起飞。16时48分，当直升机抵达鲁文所在的区域时，由于山上已经起雾，直升机已无法降落，只能返航次日再来。

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