突然关闭所有门店，“经营举步维艰，决议解散”，供应商：凌晨收到邮件(2)
关闭的电梯周围，还贴着知名伴手礼蛋卷的广告未撤。
图片来源：新民晚报
据新民晚报，记者在现场遇到的一位食品供应商表示，上个星期还在正常供货，今天凌晨公司收到城市超市闭店的邮件，他们和城市超市合作多年，本来十分信任，感觉这次闭店很突然。
商场保安告诉记者，他们也是今天才知道城市超市关店的消息，所以只能拉上围栏、关停电梯。
据城市超市的官方微信公众号，就在约两周前的4月3日，其还在开展“实付金额满200元送200元券包”的促销活动。
但凡商超关门，最受消费者关注的莫过于剩余购物卡的售后服务了。如果还有城市超市的多余购物卡，该怎么办呢？
据新闻晨报，记者在现场的“通知”上看到，城市超市给出的方式是微信搜索并关注公众号“城市超市CITYSHOP”，点击右下角我的城超，再选择联系客服。人工客服在线时间为上午9点至下午5点，有需求的顾客需联系客服预约后前往兑换点。
记者联系人工客服后，对方表示，“城市超市由于持续亏损，被迫全面停止营业”，有多余购物卡的需提供持有的卡号和照片。一旦预约成功，顾客需前往青浦区的一处线下兑换点进行兑换。线下兑换点从4月22日期提供兑换服务。针对记者提出地址太过遥远，希望线上办理的诉求，客服表示仅可在线下指定地点办理。针对是否全额退款的提问，客服表示兑换的是商品，且需要顾客提供购物卡的原购买渠道和计划兑换的大致金额。
多家超市巨头宣布部分闭店
专家：线上占比越来越大
事实上，当前，多家上市超市企业业绩不佳。例如永辉超市（601933.SH，股价2.09元，市值189.67亿元），预计2023年亏损13.4亿元；而人人乐也预计2023年亏损4.7亿元—5.2亿元。
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