河南许昌为接住泼天富贵霸气喊话严整酒店业，护航文旅潮

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2024-04-14 10:25:09 大河报

许昌市为迎接三国文化旅游周与五一黄金周，于4月11日由市商务局、市场监管局、文化广电和旅游局联袂许昌市餐饮与饭店行业协会，召集许昌市酒店行业负责人，针对宾馆酒店行业乱象展开专项整治行动。在此次会议上，相关部门发出严厉警告：“如若哪家酒店经营者损害许昌声誉，我们将联合多部门严惩不贷。”

许昌作为因“商超界顶流”胖东来而声名鹊起的新晋网红城市，正积极应对即将到来的庞大客流挑战。相关部门强调：“任何有损许昌形象的行为，都将受到严厉打击，我们的目标是确保企业合法合规经营，为游客营造优质的旅游环境，持续擦亮许昌的城市名片。”

据统计，今年春节期间，河南省接待游客达5021.6万人次，旅游收入为297.7亿元，其中许昌接待游客817.6万人次，同比增长173%。刚刚过去的清明假期，许昌市接待游客244.8万人次，同比增长304%。全市现有宾馆酒店1190家，客房37145间，清明期间城区酒店入住率普遍在90%以上，部分热门酒店更是达到100%。面对即将召开的许昌第十五届三国文化旅游周与五一小长假叠加的人潮压力，许昌市商务局等三部门对酒店行业进行约谈告诫，旨在引导酒店从业者提升服务质量，严防乱涨价、违法行为，确保旅游高峰期的市场秩序。

对于违规企业，许昌市将采取负面清单管理，对情节严重者从重处罚，甚至清理出酒店行业，始终保持对违法经营行为的高压打击态势。此次专项整治行动将持续至乱象彻底消除。

胖东来作为许昌市知名品牌，其年销售额超过100亿元，被誉为“不挂牌的6A级景区”和“中国商超界的天花板”。胖东来在2023年中秋国庆假期接待游客270万人次，仅天使城单店就吸引游客140万人次，外地游客占比超过95%。今年春节假期，胖东来天使城、时代广场店、生活广场店在短短四天内（2月14日至17日）接待游客超过140万人次。清明节假期，胖东来三大门店日均客流量均超过30万人次。

胖东来对许昌市的经济拉动作用显著，尤其在旅游业方面，许昌市2023年全年接待游客3557万人次，实现旅游综合收入251亿元，同比分别增长210%和311%。许昌市餐饮与饭店行业协会会长李钢表示，受胖东来流量影响，许昌市宾馆酒店行业迎来黄金发展期，经营数量、接待能力及经营额均有大幅提升。如今，“逛胖东来、看曹魏古城、着汉服簪花”已成为许昌旅游的热门打卡项目，春秋楼、曹丞相府、神垕古镇等景点游客接待量亦显著增加。

为迎接即将到来的大型活动和假期，许昌市全力做好各项准备工作：对胖东来天使城周边及东城区部分道路进行路面翻新，市公安局交通管理支队加强交通疏导，市市场监管局发布《关于规范宾馆住宿行业经营行为提醒告诫函》，市商务局启动“诚信经营品质服务”百企千店万人行活动等。

面对文旅热浪，许昌正努力将游客“流量”转化为“留量”，实现从“网红城市”向“长红城市”的转变。李钢指出，酒店行业作为关键一环，需始终秉持良好服务理念，提供优质服务。此外，许昌市各级政府部门及社会各界正广泛学习借鉴“胖东来式服务”，将其融入到政务服务、企业管理、出租车运营等各个领域，共同塑造许昌独特的城市文旅品牌。

(责任编辑：张蕾)

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