中央厨房负责食材的清洗、切割和运输工作,门店则负责现场烹饪加工并送到食客餐桌上。目前合肥、六安可以做到当日配送,其它门店配送也都控制在48小时内。
食材配送到各个门店后,食客可以通过实时监控画面,全过程观看后厨制作菜品的全过程,包括清洗、翻炒、涮烫和放入蒸柜等环节,这种公开透明的态度让食客更加放心。
值得一提的是,根据预制菜品相关界定,中央厨房不算预制菜,只是提前完成食材的挑选、清洗及切割工作,目的是为了提高出餐效率,这和预制菜有着本质不同。
另外老乡鸡的核心食材肥西老母鸡,则是他们自己经过180天养殖出来的,但其它菜品比如“毛豆烧鸡”的鸡肉食材则更多依赖于外采。对此,老乡鸡也不遮掩。
第三,在餐厅公示菜品加工方式分类并以颜色标识区分(绿色、黄色、红色)。
不能不说,老乡鸡是懂消费者的,消费者反感的并不是预制菜本身,而是没有明确告知。
所以老乡鸡在所有门店公示了119个正餐菜品的类别,其中餐厅现做类84个,食材完全是生的,和在家做菜几乎一样,都是在餐厅现做的,大厨锅铲都抡冒烟了。
半预制也就是通过中央厨房初步加工,食材半熟、通过冷链到餐厅现场做的。还有2个复热预制的,也就是我们通常所说的预制菜,是提前做熟然后现场加热出品的。
老乡鸡敢这么公开透明,底气在哪?底气在哪背后强大的供应链实力。作为国内中餐连锁的龙头,老乡鸡选择坦诚沟通,带头进入餐饮透明时代。
但真正让我叹服的,不仅仅是主动开源接受监督的非凡格局,还有他们自曝家丑亮出不足的勇气和胸怀。比如鸡肉食材的部分外采,比如中央厨房的配送时效等等。
这种坦诚,反而更大程度地赢得了消费者信任。据说老乡鸡正在布局其它地区的中央厨房建设,同时致力解决肥西老母鸡的冷藏保鲜技术,目前正在70家门店试点。
这种开诚布公、公开透明的做法,不仅没有让老乡鸡“掉粉”,反而圈了一大波好感。不管怎么说,能和消费者站在一边并共情消费者的,都是好企业。
让每一份菜品都安全,让每一个消费者都放心,这应该是餐饮业的基本要求。希望老乡鸡此举能引发一次行业革命,并成为放心厨房引领者。
如果我们的身边多一点这样的老乡鸡,何愁食品安全不安全?老乡鸡餐厅公示菜品加工等级!
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