满记甜品被曝多地关店 充值卡无法退款账户被注销(5)
上海星瀚律师事务所创始人卫新：第一，不要听销售说了什么，要看合同写了什么。对于合同内容，可以重点关注以下条款：合同签订主体、预付卡所兑付的商品或者服务内容、数量和质量、价格和费用、有效期限、余额退回、风险警示、违约责任、争议解决等。对合同有疑问或合同有未写明的部分，消费者可以大胆提问，必要时可保留沟通记录，以避免后续就此产生争议。
第二，不要买超过一定年限的预付卡。树立理性的消费观，谨慎购买信誉度低、市场规模相对较小的企业的预付卡。
第三，注意及时固定证据。保留购买记录（凭据）、沟通记录，若有问题便于后续维权。
广东合邦律师事务所专职律师李泽坤：建议消费者在进行大额充值前先通过天眼查等软件查询企业基本信息，着重关注注册资本金、近期风险等。在确定企业资金雄厚、近期无不良纠纷后，再进行充值。
需要特别强调，在签订预付卡合同前，着重审查合同中注明条款，该条款一般为涉及消费者重大利害关系的条款。（根据《民法典》第四百九十六条规定，企业作为提供格式合同方，如不对重大利害关系条款进行标注，在司法裁判中很有可能不成为合同内容。因此，企业一般会进行注明。）
如明显侵犯消费者权利的，可在签订合同前致电当地维权热线，将合同投诉至行政部门，行政部门会责令企业整改。
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作者|餐饮老板内参 王盼开年不利？一月份生意好差！"已经到底了，没有下降空间了"最近，很多老板吐槽1月生意"太难了"。
2024-02-02 14:41:37多地美食广场餐饮街“组团式覆灭”多地520、521婚姻登记约满 情侣争抢“良辰吉日”
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