客人入住酒店房间后,该房间就成为了客人的私密空间。
涉事酒店工作人员在未经客人允许的情况下,开门进入客人房间,看到了客人的隐私,已涉嫌侵犯客人的隐私权,酒店方应当承担赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。
此外,入住的酒店房间被他人打开,证明酒店未尽到安全保障义务。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
最后,刘凯提醒,客人在遇到这种事情时,应第一时间固定好相关证据,与酒店方协商解决。
在协商未果的情况下,可以向人民法院提起诉讼要求酒店承担侵权责任。
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