2023年9月1日,《中华人民共和国无障碍环境建设法》开始施行。法条颁布时,洪燕特别兴奋,觉得终于有法可依,可以更好地解决一些环境建设设施的“急难愁盼”问题,帮助残疾人、老年人更便捷地融入社会生活。
“后来发现法律虽然有了,但什么时候能落地、怎么落地还不明朗。”洪燕表示,偶然间关注到天津一位低视力儿童母亲分享她的经验——在当地进行无障碍环境建设的经验。
洪燕突然意识到:“每个人的需求是不一样的,你有需求就要提出来。不是人家不人道,而是人家不知道;不是人家不理解,而是人家不了解。”
洪燕表示,她不希望俊博被特殊照顾,“他需要的只是合理范围内的支持,不需要被区别对待,也不需要把他保护得很好(隔离起来)”。
除了给12345热线打电话,洪燕还向居住小区和学校提出过建议。
去年12月初,洪燕开始向小区反映,“进出小区出入口的那道小门处,有几级灰色水泥台阶。每天俊博都会从那里进出,虽然多年的经验让他从来没摔倒过,但对低视力且无立体视觉的俊博来说,这还是不太友好,他会刻意停下来,再盯着走下去。”
洪燕向小区物业建议,“每天从这道小门进出的老人、小孩特别多,为避免意外发生,建议在台阶上安装明显的警示标志”。物业很快进行了改进,在台阶边缘贴上了黄黑相间的警示条,“这个小小的举措让大家方便了很多”。
为了更好地融入社会,俊博上的是普通学校。洪燕表示,该校教学楼的楼梯是粉红色地砖,中间用黄色油漆将楼梯分成了上行和下行,也有警示标识,“不过让我不理解的是,警示标识贴在楼梯立面而不是台阶上,所以只有上楼时可以看到,下楼除了可以看到中间黄色油漆分隔线外,脚下就是一片粉色。刚好就在那几天,俊博下楼崴了脚”。
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