从淄博到哈尔滨 靠啥赢得游客的心 它们有哪些共同特质？(3)
第三，旅游消费行为越来越强调性价比。游客不是不愿意花钱，而是更愿意为那些他们认为值得的产品和服务花钱，与以往的“别人买什么我就买什么，别人消费什么我就消费什么”有所不同。
《新闻+》记者：淄博、天津、哈尔滨等城市轮番获得游客好评，它们有哪些共同特质？
戴斌：
今年的元旦假期呈现的是南北互跨，供需两旺。
哈尔滨由于有传统的冰雪资源优势，比如多年的冰雪旅游节、冰雪大世界，一直发展较好，而且也积淀了非常有影响力的品牌。今年又增加了新的冰雪旅游产品，千方百计地宠游客。既包括冰雪大世界里的一些游玩项目，也包括“逃学企鹅”、“人造月亮”等，这些产品项目和服务更能够打动游客的心，为游客提供更多的“主客共享”的生活新空间，无论是二人转剧场，还是美食街区，体现的都是高品质的生活带给游客的温暖。
长久积淀融合产品创新，再借助互联网宣传的优势，今年给了游客这样一种火爆出圈的感觉。就其本质来说，我们更关注城市旅游的内在逻辑，即品牌积淀、公共服务和市民对游客释放的善意，这些共同构成了一个旅游目的地是不是为游客所喜爱的主要因素。所以此次哈尔滨火爆出圈，是偶然当中也有必然。
这些年从淄博一直到哈尔滨，都体现了如今旅游目的地建设的内在逻辑规律。从旅游城市旅游目的地形象的塑造上，它们都为游客提供可触可感的项目。无论是政府、公共部门、商业机构，还是城市的居民，为游客提供更多的善意，一个有品质、有温度、有善意的城市才是游客所喜爱的旅游目的地。
人间烟火气，最抚凡人心。做一个令游客满意的季节景点是容易的，但是长期让游客感到善意、温暖和高品质是不容易的，希望哈尔滨等城市能够走得更稳、更好、更远。
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