演唱会若涉及假唱消费者如何维权

从11月底开始发酵的“五月天被质疑演唱会假唱”事件备受关注。12月4日，已有两部门表示，正在取证调查，并将在依法核实后公布调查结果，回应公众关切。中演协、中消协先后向记者表示，均已关注到此事。

上海久诚律师事务所主任许峰律师在接受央广网记者采访时表示，“演唱会假唱”的行为从根本上属于欺诈消费者的行为，应该按照《中华人民共和国消费者权益保护法》“退一赔三”的惩罚性赔偿条款来赔偿消费者。同时，若经调查认定演唱会存在假唱行为的话，这也属于文化监管领域一个比较恶性的违法行为，文化监管部门将根据其主观恶意程度作出行政处罚。

风波愈演愈烈

两部门介入调查

经纪公司坚决否认

不少网友发布自己在五月天演唱会现场拍摄的视频，并加入讨论。

B站UP主“麦田农夫”发布分析视频称，经其通过专业软件鉴定，由网友投稿的五月天11月16日上海演唱会12首歌曲音频中，近半为假唱，11月28日伦敦演唱会整场27首歌曲中，部分歌曲为假唱或真假混唱。“五月天被质疑演唱会假唱”事件的热度持续发酵，相关搜索词条多次登上网络平台热搜榜单前三，热度为“爆”。

12月1日，博主@声理学表示以微薄之力，向中国消费者协会举报五月天公然假唱。@声理学称，五月天在个人演唱会公然假唱的行为，严重侵犯了消费者权益，理应承担赔偿，以及承担相关法律责任。希望相关部门能够彻查到底，给予公众尤其是消费者一个公道。

目前，已有两部门表示针对上述事件展开调查。对此，五月天经纪公司于4日晚间发布声明否认“假唱”。

（截图自“相信音乐”官方微博）

律师：“演唱会假唱”涉嫌违法

支持消费者积极维权

值得注意的是，我国相关法律条例严禁商业演出假唱。《演出行业演艺人员从业自律管理办法》规定，“演艺人员不得在营业性演出中以假唱、假演奏等手段欺骗观众”。《营业性演出管理条例》也有要求，“演员不得以假唱欺骗观众，演出举办单位不得组织演员假唱。任何单位或者个人不得为假唱提供条件。演出举办单位应当派专人对演出进行监督，防止假唱行为的发生”。违反规定的，由县级人民政府文化主管部门没收违法所得，并处违法所得3倍以上5倍以下的罚款。

文化和旅游部在4月专门发布“关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知”，要求重点加强大型演出活动现场监管，严禁擅自变更演员及演出内容，严禁假唱、假演奏等违法违规行为。

一位不具名的业内律师在接受央广网记者采访时表示，演唱会是歌手在观众面前的现场表演，假唱却是歌手于现场“表演”了预录歌曲，属于消费领域的欺诈行为。文旅部门可依照《营业性演出管理条例》对假唱歌手和举办单位予以处罚。同时，观众有权在退场后依照有关消费者权益保护的法律规定要求演出举办单位赔偿损失；演出举办单位可以依法向负有责任的文艺表演团体、演员追偿。

许峰律师补充道，若经调查认定五月天演唱会为假唱的话，这也属于文化监管领域一个比较恶性的违法行为，文化监管部门将根据其主观恶意程度作出行政处罚。“如果假唱的证据是充分的，那么消费者权益保护协会以及相关机构可以协调相关责任方，主动积极地按照消费者权益保护法的规定去赔偿消费者，这在一定层面上也可以从轻或减轻其行政责任。”

许峰指出，目前的演出市场属于严重的卖方市场，导致演出方和售票的代理方都表现得非常强势，消费者个人维权成本过高，建议消费者权益保护协会等机构积极推进相关维权。

据了解，五月天“好好好想见到你2023演唱会”5月起在内地开始巡演，截至目前，已在北京、杭州、武汉、上海等城市共演出39场，其中上海场11月12日至21日共演出8场，最高票价为1855元，最低为355元。“相信音乐”认证主体为相信音乐文化传媒（北京）有限公司，同时也是五月天的经纪公司。据公司官网介绍，旗下有李宗盛、刘若英、五月天等歌手及乐团。2011年5月，该公司投资成立了相信音乐文化传播（上海）有限公司。

记者：牛谷月