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董事长失联、多家门店关闭!早教机构美吉姆如何收场?消费者维权难

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2023-12-01 16:44:51  

美吉姆早教机构,一家曾经风光无限的婴幼儿教育品牌,如今正面临着前所未有的危机。近日,美吉姆董事长马红英失联的消息引起了社会的广泛关注,尽管公司声明董事长的失联不会对公司运营产生重大影响,但这一事件无疑加剧了公众对美吉姆经营状况的担忧。此前,全国多地的美吉姆早教机构已经出现闭店现象,许多消费者面临着退费难题。

在北京地区,尽管部分美吉姆门店仍然运营正常,但已有消费者反映退费困难。据工作人员介绍,北京地区的美吉姆门店均为独立运营,一家门店的关闭不会影响其他门店的运作。然而,对于那些已经关闭的门店,消费者想要退费或转店却面临重重困难。

浙江杭州和上海地区的消费者遭遇更为严重。据报道,有家长在美吉姆机构预付了大额课程费用,但随后门店突然关闭,造成资金损失。在上海,一位家长反映,在门店关闭前,工作人员还向其保证经营无忧,结果门店很快就倒闭了。

专家指出,预付费模式在培训机构中普遍存在,但监管上仍有盲区。部分地方虽然出台了针对教育培训机构的资金监管政策,但全国性法规仍需完善。针对0—3岁婴幼儿早教的监管职责在多个部门之间分散,导致执法难度增加。

针对消费者的维权难题,专家提出,预付费监管首要的是保障资金安全。建议设置监管账号,确保消费者预付资金的安全。此外,还应限制商家一次性收费的时间跨度,以保护消费者的权益。

美吉姆的这一系列问题反映了预付费教育培训行业的普遍难题。随着问题的持续发酵,急需相关部门进一步加强监管,明确职责,同时也需要行业自身进行自我整改,以保障消费者权益,推动行业的健康发展。

(责任编辑:张佳鑫)
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