原标题:探访滴滴总部有员工称:系统崩溃时内网也崩了
11月28日晚上9点左右,第一财经记者来到滴滴总部新橙海大厦。
三座办公楼依然灯火通明,滴滴员工陆续下班。
对于昨日、今日为何出现网络故障,多位下班的员工表示并不了解原因,但也有滴滴员工对记者表示,“听说是机房挂了。”该员工猜测更多与运维有关,因为涉及稳定性。
此外,有员工表示,很多公司领导仍没有下班。
记者陆涵之拍摄于滴滴总部
从员工的各方反馈看,本次滴滴系统崩溃属于全面瘫痪。
不仅用户端无法正常使用,司机端以及滴滴内网同样出现了问题。
截至发稿,滴滴用户端的App基本恢复完毕,滴滴出行App目前可以下单,小桔充电、滴滴加油等关联App也已修复,显示为正常的用户界面。
司机端App在11月28日上午10点多恢复。
北京地区的一位滴滴司机对第一财经表示,“下午司机端App恢复了七成,昨日数据仍然无法查询。”上述司机表示,11月28日受司机端结算、定位、接单等功能故障影响,他白天选择在家休息,在接单系统恢复正常后决定晚高峰出门跑单。
除了外部服务出现问题,从内部员工反馈看,服务系统崩溃时滴滴内网也处于崩溃状态,员工无法正常使用内网相关服务。
在11月28日下午,滴滴内网完成修复。
对于滴滴系统为什么会崩溃,滴滴目前尚未回应,仅针对“某司机收入超690亿元”和“部分滴滴司机开始提现”话题作出回应。
滴滴表示,有网友称“某司机收入超690亿元”,并晒出一张账户余额截图,经过核查,证实该图是PS伪造的谣言。
恳请大家不造谣、不传谣。
此外,有报道称部分司机开始提现,司机称怕系统出问题自己账号出问题被注销。
在11月28日凌晨,滴滴崩了,这个曾经在出行领域风光无限的巨头,突然间在用户面前失去了光彩。相关话题迅速登上热搜,引发了广泛的社会关注。
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