滴滴到底出了什么故障滴滴崩溃12小时：乘客下不了单，司机休息避险

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2023-11-29 09:53:36 齐鲁壹点

滴滴出行平台崩溃一夜后，混乱仍在持续。

11月27日晚间，多名网友在社交平台反馈滴滴出行APP疑似故障，无法定位，显示网络异常。随后滴滴出行致歉称，由于系统故障，晚间滴滴App服务出现异常，经紧急修复，目前正陆续恢复中。

11月28日早上，滴滴出行发文称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。

但根据记者实测以及网友反映的情况来看，滴滴出行在28日早上依旧存在大量无法使用的情况。

这次突发事件无疑将带来巨大影响。

滴滴此前在官网发布的截至2023年9月30日的第三季度业绩报告显示，第三季度滴滴核心平台总交易额（GTV，Core Platform Gross Transaction Value）915亿元，其中，中国出行业务总交易额725亿元，按照三季度92天来计算，日均交易额约为7.88亿元。

从订单来看，滴滴在第三季度的核心平台总单量达到35.79亿单，其中，中国出行业务总单量为28.78亿单。

以此计算，中国出行业务第三季度日均单量达到3130万单。

根据上述数据计算，滴滴若系统崩溃12小时，损失的交易额或将过亿元，损失订单量约千万单。

相比之下，乘客、司机受到的影响可能更大。

乘客抱怨，“滴滴打车打不到”冲上热搜第一

一整晚以及一早上的系统崩溃，为消费者出行带来严重不便。“滴滴打车打不到”在28日上午迅速超过“滴滴网约车等服务已恢复”等相关话题，冲上微博热搜第一名。

在深圳市某互联网大厂工作的郭女士对记者吐槽道，自己昨晚“叫车叫到崩溃”。她表示，滴滴出行是其公司指定的免费差旅平台，昨晚11点左右，打算从公司打车回家，但是滴滴出行APP无论如何都打不开，在尝试叫车半个小时后依旧无果，“因为当时根本不知道是它的APP崩了还是自己网络问题，幸好最后公司负责人通知说先用其他APP叫车，可以走报销。”

12 3 4 全文共 4 页下一页

关闭

滴滴到底出了什么故障 滴滴崩溃12小时：乘客下不了单，司机休息避险

相关新闻

今日热点

频道热点

滴滴到底出了什么故障滴滴崩溃12小时：乘客下不了单，司机休息避险