“双节”假期临近，12306回应压票再分批放票
原标题：四问“双节假期抢票”：候补成功率高吗？加速包靠谱吗？
央广网北京9月24日消息（记者郭佳丽）今年中秋国庆假期将从9月29日持续至10月6日。据中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）消息，铁路国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。随着“双节”假期临近，“12306抢票”“12306候补”“抢不到票”等话题频频登上热搜。据了解，未买到票的旅客通常会选择候补、第三方软件实时抢票等方式继续购票。那么，候补成功率高吗？第三方购票网站的加速包是否靠谱？12306是否压票再放票？对此，记者采访了12306官方客服人员和相关专家。
一问：候补的成功率高吗？
今年国庆假期，陈宇（化名）为了抢到从北京到山西老家的车票，她连续提交了两天的候补订单。陈宇表示，提交完订单后，她发现候补订单页面显示9月30日和10月1日所选择车次的“候补人数较少”。“候补人数少，是不是意味着候补的成功率更大？”
订单页面显示“候补人数较少”（央广网发受访者供图）
9月22日下午，记者致电12306官方客服，客服人员表示，候补人数多少或概率高低与能否候补成功没有直接关系，能否候补成功要看其他旅客退票或改签的情况。即使候补人数少，但没人退票或改签，也无法候补成功。
该客服人员建议，没有购票成功需要及时提交候补订单，如果有人退票，越早提交候补订单的旅客候补成功的概率越大。
此前，国铁集团表示，铁路12306候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。另外，如果无法买到直达车票，旅客可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。
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