骑手可以主动选择
外卖柜虽然能解决餐饮、外卖行业的配送痛点,但对于运营方来说,物业费、清洁费以及电费、维修等运维成本高企。对运营方来说,免费模式不可持续。目前,外卖柜主要面向办公、学校等区域,可以由骑手主动选择,且对消费者完全免费。
外卖柜平台客服也表示,外卖柜的存取服务,也是为了方便送餐的便利和卫生,并非强制要求,骑手可以按需付费使用。有数据显示,有了智能取餐柜之后,骑手每单平均可节省4—10分钟,极大提升了配送效率。专家认为,面向骑手收费,从整体来看比较合理,从骑手端来说,节约了骑手的时间,短时间内可能会因收费产生一些抵触情绪,但从长远看可以提升效能,进而增加骑手收入。
作为劳动者
这笔费用该出吗?
在采访中,有骑手小哥向记者抱怨,自己新入行几个月,发现不仅装备等需要自费,如今连用外卖柜也有“自费”环节,虽然不是强制的,但多数情况下还是会选择使用,感觉“有点冤”,“有些是提前充值外卖柜服务费,有些是直接扣费,总之感觉越挣越少了。”
他表示,未来取餐柜能否像电梯广告一样,在取餐柜上投放屏幕广告,将取餐柜的成本分摊,进一步降低外卖柜的使用成本,也可以让消费者的配送费有所降低。
也有外卖骑手提出,除了按照单次向骑手计算收费,收费模式是否有其他的可能性,比如,一种,可以根据外卖在柜中停留的时间来计算,在某一时间内免费、超出后按分钟计费;另一种,可以按需收费,若消费者指定放柜,为消费者提供付费选择,对骑手亦然。
事实上,作为新就业形态劳动者,外卖骑手通过配送跑腿的方式获取劳动报酬,在这个过程中有着各种各样的“开支”,从头盔到车辆,从外卖箱到服装。
临近年关,闹剧却愈发多了起来。山东济南一名护士就给全网闹了一出“打工人死命为难打工人”。事发经过很简单。
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