中年男子参团游擅自爬陡峭长城不幸猝死，亲属状告相关方索赔90万，法院判旅行社担责60%(2)

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2023-08-22 11:41:40 大风新闻

提示风险告知义务时存瑕疵

西安市莲湖区法院庙后街人民法庭副庭长、法官冯林林介绍，审理过程中，他结合原、被告的陈述、双方提交的证据和对证人的询问，查明李斌报名参加的旅游团成员均系中老年人，蓝海公司在前往景区的路途中提示乘客不要前往西侧景区，但当时李斌在睡觉并未听到，进入景区后北京地接社枫景公司导游将门票交给游客后并未进入景区，仅有蓝海公司导游随同游客一起进景区。另外经询问证人得知，意外发生当日安排的旅游行程从早上5时30分开始，下午1时30分到达长城景区，当时景区温度36℃左右。

法院审理认为，涉及旅客人身安全的事宜应当准确无误地传达到每位旅客，确保旅客对可能发生的危险产生明确认知，导游仅在未确认所有游客均能听清的情况下作出口头告知，履行提示风险告知义务时存在瑕疵。而且，蓝海公司作为接待中老年旅游者的专业导游，对中老年旅客的安全应当尽到较普通旅游团更高的保障义务，蓝海公司导游随同旅客进入景区，就应当承担起对团队的管理责任，对脱离队伍前往西侧景区的旅客应当进行及时劝阻。另外，该旅游团人均年龄较大，蓝海公司安排的行程应当考虑到旅客的身体素质情况，过于紧凑的行程安排明显不合理，为本次死亡事件埋下了隐患，对事故发生负有责任；枫景公司是蓝海公司在北京的地接社，也应当对旅客的人身安全尽到保障义务。但因本案原告主张被告承担合同违约责任，枫景公司未与李斌签订旅游服务合同，故在本案中不需承担合同责任；同时，李斌作为一名五十多岁的中年人，在去北京前未对其身体状况作必要的评估和检查，自行前往较为陡峭的景区，故其自身应当承担一定的责任。

综合考量各方过错以及与李斌死亡后果之间的因果关系，法院最终判决蓝海公司应当对李斌的死亡所造成的损失承担60%的赔偿责任，李斌自负40%的责任，保险公司在保险责任限额内承担赔付责任。

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