为了让孩子的暑假丰富多彩
如今不少家长都相当“卷”
有人送兴趣班
有人送夏令营体验生活
但招生宣传“很丰满”
现实却“很骨感”……
其中
健康卫生状况、虚假宣传、退费困难
成为三大投诉焦点
夏令营缺乏监管也成为行业痛点
卫生问题:一夏令营营地
多人患上手足口病
小李(化名)过了暑假即将上三年级。暑假前,妈妈徐女士看到网上的“黄埔少年夏令营”宣传,便为孩子报了名,营期7天,费用2490元。
△黄埔少年夏令营排期
报名时说全程有实时直播系统,还会对一日三餐、健康状况等记录在案。但入营后实时直播也没有,健康状况也没有在群里发过,7天里只让徐女士和孩子通过一次话。
△家长此前看到的招生广告
7月22日孩子回家当天,就有低烧、恶心、喉咙痛等症状,手脚出现小红点。次日小红点增多,去医院检查后确诊手足口病。徐女士一问才知道,六七个孩子都有类似症状。
徐女士说,接孩子时发现宿舍卫生状况很差:“宿舍没窗,潮湿阴暗,被子枕头上还有霉点。卫生间更臭气熏天。”
另一位家长张先生则表示,孩子也在该营被传染了手足口病。“有朋友家孩子的营期比我们晚一周,开营前主办方突然要求他们换营地,说奉贤营地爆发甲流,让换去普陀。过几天又说普陀营地也爆发了手足口病。”
记者调查发现,收据出具方为广州营地在线信息技术有限公司,入营签到地点则是奉贤区树修教育培训中心。奉贤校区主教官陈先生表示,“黄埔少年夏令营”总部在广州,在全国各城市都会找当地营地或机构合作。
针对家长们提出的报销医疗费及退费要求,陈先生称会将情况上报。正常医疗费用留好发票可以全部报销,夏令营费用扣除成本后可部分退费。
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