12月28日,浙江省卫生健康委与支付宝合作升级了“安诊儿2.0”,这款数字健康人应用基于蚂蚁百灵医疗大模型,拥有千亿级医疗文本语料。它为用户提供智能名医孪生、智能报告解读、智能健康档案和智能就医陪诊等AI服务,并集成了浙江各级各类医疗机构的20余项医疗健康服务。用户可通过支付宝APP、安诊儿APP或浙里办进行体验。
自2023年11月上线以来,安诊儿已累计服务1700余万人次,平均节省就医时间约20分钟。该应用被评为2024年度“推进医改服务百姓健康”十大新举措之一。安诊儿2.0将助力浙江构建全省互通、人人可用的连续医疗服务网络,推动医学人工智能的发展。
过去找大专家看病一直是患者面临的难题,现在通过“安诊儿2.0”,用户可以随时咨询24小时在线的“数字医生”。例如,杭州市第七人民医院睡眠专科的毛洪京医生的孪生智能体能够模拟其诊疗思维,提供拟真电话、预约挂号、健康咨询、睡眠日记、线上训练、智能随访及复诊配药等服务。此外,如需线下就医,患者还可以授权同步AI预问诊内容给医生工作站,提高病历书写效率。
对于不熟悉就医流程的老年患者和外地患者,“安诊儿2.0”提供了全程陪伴式服务,包括导诊、挂号、云陪诊等功能,覆盖全省1000余家医疗卫生机构。就诊过程中,安诊儿会清晰指引复杂的就医流程,处理院内停车、住院订饭等琐事。就诊后,用户可授权安诊儿解读近6个月内的检查报告,管理个人就诊数据,并辅助分析检查检验报告和医学影像报告。
为了降低使用门槛,“安诊儿2.0”引入了新的交互形式,在浙江省内十余家医院,患者只需用手机碰一下蓝环即可快速找到安诊儿。同时,支持“碰一下”支付,实现医保、商保、自费一站式结算。新形象从拟真数字人升级为超写实数字人,增强了用户的沉浸感和粘合度。目前,安诊儿APP已在八大主流应用平台上架,未来将在更多平台及硬件上接入,进一步提升用户体验。
随着人工智能技术的发展,国家陆续发布相关政策文件,强调人工智能在医疗卫生领域的应用。浙江省构建了“1+3+N”的“健康大脑+”体系,形成了1个健康大脑、3个关键子领域、N个多跨应用场景的顶层架构,为“安诊儿2.0”的建设奠定了坚实基础。支付宝将持续开放平台技术能力,助力浙江打造AI医疗健康服务创新高地。
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